採購專業素養祕笈大公開! | 我要找工作
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「採購」在現今的職場領域中代表著一種供應管理[1]的專業也是企業營運的重要環節,但想當年剛從工程部門轉採購部門時,不少同事投以關懷的眼神:工程部不是專業多了嗎?怎麼會想要去二級單位採購部?;採購不就是殺價殺價殺殺殺,哪有專業好學?;恭喜你快換車了,聽說很油喔?...。但事過境遷的20年後,印證了一件事:「採購」,它絕對夠專業也肩負著企業營運勝敗的要角之一。業界中一直有個美談例子,當年蘋果(Apple)創辦人史蒂夫‧賈伯斯(Steve Jobs)交棒給提姆‧庫克(Tim Cook)後,創造了史無前例的巔峰,帶領蘋果成為史上第一間市值破 1 兆美元的公司,是賈伯斯在世時的 3 倍多。大家都熟知庫克當年是IBM的零件採購員出身,長期的職場專長領域就是供應管理[2],接掌蘋果公司後陸續收掉工廠、生產線外包,改善營運成功創造營收也同時讓存貨成本降低 20 倍,而這樣的例子也為數不少的出現在各產業界中。
既然採購肩負著這麼重要的使命也有著不錯的職場未來,那該如何建立起專業素養值得身為採購的您好好思考。筆者從過往經驗簡單歸納三個面向提供參考。
一、採購的品德素養
品德操守並不是專屬於採購的要求,任何工作任何職務都有其必要,但採購的業務性質的確容易有誘惑;當然,也不是束之高閣的八股教條而是真真切切可以安身立命的基本。曾跟許多學員分享過,當年在一場專題演講中,時任國科會主委黃鎮台博士分享著一段話:「….在羽翼未豐時要愛惜羽毛,才不會等到要高翅展飛時發現片片汙損…。」這是最佳的詮釋,若端看政界/業界多少英雄好漢都在準備飛黃騰達時才發現片片汙損,更甚或當邁入年老時晚節不保,牢獄相隨,即可見其重要。但除了基本操守外,筆者更希望專業的採購應要有菩薩低眉的慈悲,專業的供應管理[3]知識應是友善的協同供應商強化供應鏈的競爭力,而非用來成為壓榨或剝奪供應商的巧門。名導吳念真曾有過一段話:「....你有能力的話,你應該替旁邊的人做些甚麼。知識,不光是用來謀取利益的,知識是可以用來奉獻的,知識是可以用來幫助別人.....。」更是一語道出創造與供應商雙贏的環境。
二、採購的知識素養
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