制定行銷計畫· Shopify 說明中心 | 我要找工作
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此頁面列印時間為 Jan 17, 2024。如須最新版本,請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/promoting-marketing/developing-a-marketing-plan。
行銷可能會令人感到困惑,尤其是如果您是銷售新手的話。您可能認為行銷過於複雜或昂貴,不適合貴商家使用。也許您已試過一兩個點子卻沒有成功。如果您一籌莫展,則制定行銷計畫或許有所助益。
您可能會使用多種策略來吸引並留住客戶。每項策略都是您行銷策略中的一環,而行銷計畫會列出使用這些策略的方式與時機。行銷計畫有助於決定要觸及的目標對象、要述說的故事內容以及傳播這些故事的方式。瞭解您的行銷目標可以讓您更容易在銷售週期的不同階段,找到適合您商店的行銷手段。以下提供一些基本步驟,協助您開始制定行銷計畫。
發展業務如果您需要協助制定自有行銷計畫,可以聘僱 Shopify 合作夥伴[1]。
步驟 1:定義訊息在商店的行銷中使用一致且目標明確的訊息,就是在告訴客戶有助於決定購買您的商品的資訊。每一次您建立廣告或一則內容,請務必使用自己的訊息來反映您的品牌。
若要制定訊息,請試著寫下短短幾句話,來回答下列每個問題:
您商店的特點何在? 您與競爭對手的差異何在? 您可以提供什麼給客戶? 您的本質是什麼?經過腦力激盪後,您可以利用答案裡的一些字眼來寫下一段訊息。舉例來說,如果您的商品與競爭對手的差異在於您的商品更加環保,則可以在訊息中使用像是 green (綠色) 和 recyclable (可回收) 等字眼。
步驟 2:瞭解您的客戶您可以想像一下,何種類型的客戶可能在尋找您的商品。想想他們這個群體有何特徵:年齡、性別、角色、經濟狀態和所在地點。他們遭遇哪些難題?有沒有特定的人格特質?您越瞭解...
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