超實用技能AE AM AD?執掌與角色差異 | 我要找工作
![超實用技能AE AM AD?執掌與角色差異](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
AM與ADAM=AccountManager,把執行換掉後面接經理,前面一樣。AD=AccountDirector,把經理換掉變成總監,前面一樣。差異我們可以看Manage和Direct。
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AE的職掌 AE=Account executive,中文職稱名常見的有:客務執行,業務執行,專案執行,專案經理...等等,端視每家公司架構不同而有不同的中文職稱。近年來可能還有新的名詞出現,不過中文職稱都不是很重要,英文就能看出這個角色的精髓:「將客戶的需求執行出來」。是的,只要跟需求有關,什麼都有你的份。
專案管理 需求談判 跨部門溝通 企劃與提案 品質控制 策略發想 Wireframe 繪製
以上做到什麼程度要看組織分工,我個人過去因為不喜歡繁文縟節,常待小~中型的獨立公司,因此幾乎什麼位置都打過,包含文案、企劃、介面規劃以及簡單做圖等等。後來隨著公司成長,漸漸專業分工比較明確,我才能比較回歸專注在客戶管理與專案管理。
但很現實的是,你做得越多,你懂得越多,你接觸到的利害關係人就越信任你,他們覺得你有考察全局的能力,但你卻不需要每個領域都專精,他也不在意。只要客戶神來一筆的疑問你都能回答的話,他就會願意跟你討論更多。而這些非正式會議桌上會出現的「情報」正是你的一手好牌。
不過現實來說,我們不可能對每個利害關係人都付出 100% 的心力,時間有限的狀況下該如何取捨,之後會談到。
AM 與 AD AM=Account Manager,把執行換掉後面接經理,前面一樣。 AD=Account Director,把經理換掉變成總監,前面一樣。
差異我們可以看 Manage 和 Direct 。Manage 管事,Direct 管人與方向。
如果”executive”注重的是把眼前的事做好, 那麼 “manager” 就是負責把事情達到某種「品質」。 而 Director 不只要確認品質,更要開始負責「人」。讓人成長,讓人改過,讓人留下來。
追根究底,公司業務發展還是基於團隊合作上,好不容易培養起來的人要留得下來才有意義。Director ...
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