撥開工研院「組織活力」的迷霧 | 我要找工作
![撥開工研院「組織活力」的迷霧](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
第一階段整合12個單位的行政、人力資源,成立專業服務中心,服務全院其他研究單位。第二階段就是再造核心流程。過去因為資訊系統架構屬於分散式運算,不符合「中心化」的 ...
![撥開工研院「組織活力」的迷霧](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
能不能先談談工研院的「組織活力」工作?
工研院的「組織活力」大約分成兩個階段。第一階段整合12個單位的行政、人力資源,成立專業服務中心,服務全院其他研究單位。第二階段就是再造核心流程。過去因為資訊系統架構屬於分散式運算,不符合「中心化」的架構,所以舊的資訊系統勢必要進行revise(修正)。
要做修正,一是在舊系統上開發;第二就是使用目前業界通用的package,最後我們選擇SAP的ERP系統。自己開發,人力、時間、成本的花費很大,這是第一個問題;第二個因素則是屬於策略性的應用。
工研院有12個單位,在資訊系統的整合上,很難有全面一致的規格。引進世界性的系統,就可以達到策略性整合的目的。在「活化」的過程中,技術資源服務中心接到什麼任務跟角色?
資訊服務中心是把各單位的資訊管理部門集合起來以後,獨立出來的單位,因應組織活力而規畫了「IT migration」計畫,分別進行基礎建設的融合與系統的應用。IT migration就是e化,首先是人的融合,然後再融合各單位的主機。
融合其實有「資訊集中化」的意義,過去散落的資訊會集中起來,然後就可以讓知識、資訊快速的流通分享。
其實中心的角色也在蛻變,資訊技術服務中心希望往專業的企業資料中心走,也就是EDC或IDC。但這並不是要跟外面的EDC或IDC來競爭,而是學習EDC跟IDC的服務精神,提供院內研究單位一個優質的服務。在人、設備或資訊系統的融合過程中,哪方面最困難?
剛開始真是一團迷霧。說一團迷霧,就是指很多事情都不清楚,很多政策都只有一個大架構、大方向。例如說IT必須融合,但是怎麼融合呢?這個就是管理階層要去思考的,如何在現有的資源下進行融合。
溝通協調是比較大的問題。因為融合了12個研究單位,就會有很多的聲音、想法。當初秉持「概括承受」的概念,各單位給我多少,我就接受多少,現在整個中心的規模大約有180個人。未來會不會把這些「know-how」當做工研院的業務做轉移?
當然會,工研...
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