手機投保夯?保險業務員4大特質,讓保戶更依賴! | 我要找工作
![手機投保夯?保險業務員4大特質,讓保戶更依賴!](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
2018年11月26日—手機投保夯?保險業務員4大特質,讓保戶更依賴!·一、全方位與多元化的保險理財專業服務:除了原本熟悉的保險產品外,也要期許自己成為全方位的投資理財 ...
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根據媒體引述某一壽險公司的大數據調查,該公司今(2018)年 1 月至 10 月透過行動裝置進行網路投保穩定成長,每月件數平均成長 4%、年金險更成長 15%。 事實上,之前金管會曾經公佈的網路投保情況顯示,今年上半年產、壽險合計保費收入近12.1億元,比去年同期大增2.32倍;網路投保最多是利變型年金、旅平險;產險則是汽車險、機車險及旅平險。
面對這樣的趨勢發展,請各位保險夥伴想像一下以下場景:
當重度使用手機的保戶,習慣在手機上下單買保險之後,已經掌握了保戶資料的保險公司,未來一旦有新商品推出,只要透過各種通訊方式(例如email、LINE、簡訊…),向保戶直接推播商品訊息,並附上投保網頁的連結即可。 這時,保戶大可動動手指,就完成所有投保手續,完全不需要業務員「經手」。
專注在網路難取代的險種 如果保險夥伴們擔心,未來自己的保戶會被「網路下單」給搶走,首先,一定要避開最具有網路投保利基的險種,以壽險為例,今年最夯就是利變年金險。 但事實上,利變年金險之所以在網路上熱銷,保戶完全是拿它跟銀行定存比。跟其他歸類為「儲蓄險」的保單一樣,只要換算的IRR(年複利報酬率)最高,保戶就會「直接買單」,不但不會有消費者忠誠度,在網路上投保,更不需要諮詢業務員。
提升現代業務4大能力 其次,一定要不斷提升自己的銷售競爭力。例如之前《好險網》董事長劉先覺,就曾一再提醒保險夥伴們:要能在時代的變革中,晉身成為「保險業務菁英Agent 4.0」,至少必須持續培養自己以下的4大特質: 一、全方位與多元化的保險理財專業服務:除了原本熟...
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