Re: [請益] 三十歲外商FAE工作選擇 | 我要找工作
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作者shinza (BBBBB)
看板Tech_Job
標題Re: [請益] 三十歲外商FAE工作選擇
時間Tue Oct 10 10:30:52 2017
一般來說拉 比較大的外商會分成:FAE - AE - RD FAE(Field Application Engineer)是最前線面對客戶的工程師 有的公司FAE是跟業務劃分在同一個部門 這樣的情況下 FAE通常都是跟業務去拜訪客戶 提供簡報跟"基本"技術上的支援 FAE簡單來說就是客戶跟公司的技術窗口 通常負責接技術case 但難一點的問題原則上會丟到AE/RD 基本上解問題的大部份是AE FAE比較多就是幫忙複製問題跟安撫客戶 但男的FAE通常沒法有效安撫客戶XD FAE做得好的很難 很多AE都很度濫FAE 認為他們只會請吃飯 遇到問題就 往AE丟 很多客戶也很度濫FAE 認為他們只會虎爛 又解決不了問題 當然FAE做得好的也有 但好的都會往業務或更好的AE跳 所以留下來的都是... XD 你說想要解問題 實際上一個FAE負責的案子很多 所以一個案子能花的時間不多 不可能每個問題都自己解完 FAE比較重要的 對內是喬AE幫忙 對外是喬客戶 套句前BRCM FAE主管找人的話:找FAE來不是期望你能解決全部問題,而是要能 把公司內部AE跟客戶喬好 讓客戶happy 講一下AE(Application Engineer)好了:RD負責設計產品 但通常產品都會有問題 RD一般只負責解前期或內部測試的問題 等到產品到客戶手上 就是AE的事情了 所以AE通常也很度濫RD 認為RD只會推責任 而且外商RD常常都在國外 台灣以AE居多 所以產品一有問題 如果AE沒辦法解決 通常需要跟RD con call 所以會常常需要晚上或 早上跟國外RD盧事情 遇到鳥的RD跟你唬爛一堆有沒的 又不承認自己的問題 AE就要哭著自己找work around 沒辦法 被客戶逼的是AE 不是RD 所以各有好壞啦 當RD可以很清楚自家產品的架構 當AE可以很清楚國外RD是怎麼推 事情 當FAE可以學會怎麼喬事情XD ※ 引述《GarnettC ...
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