淺談QA Engineer 工作內容 | 我要找工作
什麼是QA?為什麼需要QA?註:目前是在軟體新創,比較偏向分享這樣組織的QA,並以純軟為主.
前兩天介紹我的轉職學習[1]與求助資源[2],多少提到自己在職場的學習,而相信對程式新手而言,QA是相對陌生的職位,因此,想藉今日分享我所理解的分工與職務內容。
什麼是QA?為什麼需要QA?註:目前是在軟體新創,比較偏向分享這樣組織的QA,並以純軟為主
試想一下?有沒有曾經買過一些服務或產品,對方描述都很棒,也有一些不錯的評價,真正開始使用才發現各種困難。可能是設計對使用者不友善,或者在某些情境效能不佳,甚至跟該公司的宣稱有所抵觸。
這就跟研究與實務可行的落差一樣,即使研發團隊盡全力確保自己的程式在效能與功能正確,不會突然crash,也沒有邏輯錯誤,受限於設計者本身對產品太過習慣,與使用情境太過單一,沒有真正經過測試的產品是很難直接進入市場。
這就是QA存在的重要性:
依據各種使用者可能使用的情境,確保產品都能正確運作 協助PMRDsales等夥伴釐清產品問題,並給予改善建議 在開發新功能時,基於對使用者與使用情境的理解,給予設計與實現建議在團隊中的定位,通常有以下不同形式:
QA直接在研發團隊中,技術導向,與RD高密度協作,大幅度自動化,從工程角度給予實現方法與架構建議 QA歸屬於PM,依據產品roadmap排定每一次測試進度,更類似QC,可能影響RD進度 獨立QA部門,跟RD平行,直屬於產品長這些分類很可能並行或隨組織需求變動,最終目的都是希望確保開發產品的品質與增進用戶滿意度。
當產品成熟,QA就更重要對新創公司而言,產品開發會分幾個階段,也反映對不同職能的需求:
研發初期:設計師與RD為主幹,盡全力設計與實現重要功能,確認初步的商業模式 研發中期:業務開始變得重要,必須與研發人員討論可接觸用戶與優化商業模式,也會從用戶中得到反饋來優化設計 ...
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