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2022年8月6日—1.探詢問題的能力.要掌握問題的關鍵,系統分析師必須具備探詢問題的能力。·2.展現想法的能力.想要與利害關係人進行心智模式的分享與交流,系統分析師 ...
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轉貼原文 <系統分析專業的七種能力> http://www.lifeparty.idv.tw/blog/archives/349[1][2]
為什麼系統分析師會在參與不同領域的軟體開發過程中,能具備非個人專業領域的知識。
關鍵並不在於他們比特定領域的專家還聰明,而是他們利用系統分析的專業,啟動心智模式互動與知識轉化的過程,以便將問題領域的知識內化成自己的專業知識。
因此,系統分析最需要學習的關鍵技能,重點不在專門的技術,也不在問題領域知識,而在於跨領域的整合能力呀。
系統分析師應學習下列 2門, 7項的能力,將有助於對問題形成完整、清晰、與更具創造性的觀點。
創新心智模式
1.探詢問題的能力
要掌握問題的關鍵,系統分析師必須具備探詢問題的能力。他不應該只問利害關係人系統該做什麼,而是要進一步反思為什麼需要做這些。當我們把焦點放在質疑行動目標與方案背後的基本假設與信念時,將會促使我們對問題做更深入地反省與思考問題的本質,進而提昇設計的決策品質。
有許多看似相互矛盾的觀點,在經過深入探索後,往往會找到其背後其實存在為人們所忽略掉,有助於形成可以達到彼此共識觀點。但唯有對事物採取質疑與探索的態度,才能從幫我們從不同的觀點中找到最有價值的知識。(...簡單問需求[3])
2.展現想法的能力
想要與利害關係人進行心智模式的分享與交流,系統分析師必須要有能具體展現想法的能力。如果我們無法具體地完整呈現自己的想法,那就代表還不夠清楚或完整,就還進一步思考出更為清晰而完整的觀點。展現想法的能力也可用來增進相互的理解;當彼此都清楚表達自己的想法時,我們就可以相互比較與分析彼此想法的異同,進一步地發展出更為完善的觀點。
3.整合觀點的能力
需求分析系統分析的目的,是為了解決問題、提出具體的可行方案。這通常需要從組織或企業的...
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