行政人員核心職能課程藉由實戰經驗豐富 ... | 我要找工作
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課程大綱·1.教授行政人員應扮演的角色與任務說明·2.如何與其他部門進行有效溝通·3.不同類型人員溝通模式運用·4.面對衝突處置與預防衝突再發生·5.接待來賓應具備 ...
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課程介紹
行政人員通屬於間接單位,較偏重在協助直接單位使其得以正常運作,也需要配合高階主管要求進行管理制度規劃與溝通宣導,並且因應客戶來訪做客戶接待事宜。一般認定行政人員核心職能應具備良好溝通與衝突管理處置、良好服務禮儀與應對技巧、會議/檔案管理能力與企劃規劃技巧協助上級完成目標,行政人員核心職能訓練課程成為優質行政人員。
課程大綱
1. 教授行政人員應扮演角色與任務說明 2. 如何與其他部門有效溝通 3. 不同類型人員溝通模式運用 4. 面對衝突處置與預防衝突再發生 5. 接待來賓應具備禮儀介紹 6. 接聽/撥打電話應對技巧 7. 如何有效做好會議管理 8. 檔案管理關鍵因素探討(檔案建檔、檔案歸檔與檔案再確認) 9. 企劃撰寫考量因素分析 10.企劃撰寫技巧說明與應用 11.行政人員核心職能案例說明與演練 12.行政人員核心職能訓練課程問與答目標效益
上課對象
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行政人員必備證照 辦公室行政管理課程 行政助理課程 行政人員訓練課程 行政人員證照 行政課程 行政人員 職能 行政人員 進修 行政管理師證照 行政人員課程 行政助理具備條件 行政助理沒經驗 行政助理工作內容 行政人員工作 行政人員特質 行政是什麼工作 行政人員必備證照 行政助理證照 行政證照ptt 行政管理師薪水 辦公室 行政管理 課程 行政人員訓練課程 辦公室行政管理課程 秘書課程 行政人員 進修 行政人員 職能 行政課程 鼎新電腦股份有限公司英文 Crystal Spoon 大成鋼隆美家居評價 德麥食譜 德 麥 櫻桃 酒 新瑞宅配評價 台灣賓士保養 台灣本土服飾品牌
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