想當業務先從業務助理磨練?別鬧了!這兩者本質不一樣 | 我要找工作
想轉職當業務苦無經驗,又怕壓力大到翻,乾脆先從業務助理慢慢磨練,從旁邊看邊學?先緩一緩,「業務」及「業務助理」兩者職務上的差別,可能無法讓你順利銜接,職能、人格特質所需不同,業助經驗更不會讓你一掛上業務職稱,就自動成為銷售成交高手!
文/ 艾莎解結-跨界生涯規劃顧問[1] 由方格子[2]授權轉載
我常聽到明明想當業務-尤其是女生的個案說:
「艾莎老師,我覺得現在自己還有很多地方需要學習,所以想先應徵業務助理看看」。
或者有時面試官會跟你說:
「你目前還沒當業務的經驗/業務目前沒缺,所以你先進來做業助多學習,之後成熟了可以調去做業務。」
恩,千萬不要相信。
業務/銷售單位,往往是一間公司最被重視、最不可欠缺的一群人。 道理很簡單,公司要維持運營,一定得獲利。 而業務,就是可以幫老闆賺鈔票的人。
業助,頂多是協助業務處理事務的關係,不是成為業務的儲備。
為什麼?道理很簡單,因為所有的職業/職務,都有相對應的工作條件和必備技能,也就是職能。而業務和業助這兩種工作,需要的人格特質完全不同;而核心工作技能,也不一樣。
以下我分別列出業務、業助的工作技能,提供參考(每間公司的要求不盡相同,這是比較標準定義下的職務條件):
業務: 市場/顧客/競品分析 ○ 產品知識 ○ 企劃/簡報技巧 客戶關係/風險管理 ○ 開發新客戶/市場 ◎ 跨部門資源整合/分配 溝通談判說服技巧 ◎ 報價議價/締結成交 ◎ 銷售策略擬定與執行 ◎ 報表分析與撰寫 ...想當業務先從業務助理磨練?別鬧了!這兩者本質不一樣 | 我要找工作
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