只要5分鐘,不再被客戶「掛電話」的電銷溝通技巧! | 我要找工作
![只要5分鐘,不再被客戶「掛電話」的電銷溝通技巧!](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
2021年1月30日—開場白很重要!!·大忌:電銷時是否都我在講呢?做好一名傾聽者!·要體現出利益共享!·談吐要清晰、表現要自信·不要虛假的讚美·禁用攻擊對手話語·不 ...
![只要5分鐘,不再被客戶「掛電話」的電銷溝通技巧!](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
在剛擔任商業開發[1](BD)這份工作時,為了達成 B2B[2] 商業合作,就開始尋找名單一個個的去打電話。而作為一名電話銷售[3]人員,在日常工作中無可避免地會與電話銷售打交道,被客戶“啪”的一聲掛斷了電話,也是常事。
作為一名合格的電銷人員,在不同的場合都應當得心應手、從容應對。
以下跟大家分享電銷人員心得的相關筆記,會帶到電話行銷說話技巧等等,希望可以幫助剛踏入電話銷售領域的朋友。
電話銷售前的準備所謂不打無準備之仗。每個電銷員在呼出電話之前,都應該進行如下充分的準備。前10秒就要抓住顧客的注意力,並引發他的興趣。30秒內就決定了後面的命運:是結束還是繼續。
準備一份盡可能同質的客戶名單將屬性相似的潛在客戶列在同一份名單上,在一定時間內專注於對這份名單上的用戶進行電話拜訪,中途盡量不要被其他事務分心。
為什麼要把屬性相似的潛在客戶一起打呢?
因為透過每次的溝通(與被拒絕),我們可以知道這個屬性的產業痛點為何,透過記錄這些資訊,就可以提昇下次電話拜訪的勝率!
電訪前先思考客戶需求是什麼?瞭解客戶的需求是什麼樣的很重要。電話聯繫前,先把客戶和客戶公司的情況了解清楚,設想好客戶會問你什麼問題,並根據預想的問題做好準備。同時,保持好心態,做好被拒接的準備。
熟練掌握將要表達的內容要點!當然僅僅熟悉業務是不夠的。在對你的客戶進行電話拜訪之前,還應當在腦海中起草一份有邏輯的大綱,列出你將要陳述的內容要點,不只是關於你家產品的基本信息,還有與客戶溝通時的話術、應對客戶關鍵提問的措辭等等。
電話行銷話術範本?最重要的就是少用專業的話術!思考對方聽得懂什麼?程度在哪裡?把想要表達的東西,用簡單的話語進行轉換,讓人聽後明明白白,才有效達到溝通目的,產品銷售也才會達...
亂槍打鳥的電話行銷方式落伍啦!跟客戶「搏感情」才能磨出好 ... | 我要找工作
一直被客戶掛電話?電話行銷王牌業務教你不見面也能講出好業績 | 我要找工作
只要5分鐘,不再被客戶「掛電話」的電銷溝通技巧! | 我要找工作
電銷關鍵開頭語,掌握四大要點!業績再翻倍 | 我要找工作
電話銷售三大開頭禁忌,改掉壞毛病,提高你的成交率! | 我要找工作
銷售技巧| 超級業務和你想的不一樣! | 我要找工作
電話銷售技巧公開:只要5分鐘!不再被掛電話! | 我要找工作
電話行銷的重要技巧 | 我要找工作
嘆為觀止的電話行銷話術,不成功都難! | 我要找工作
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 泰威群聯股份有限公司全職業務銷售員
泰威群聯股份有限公司開出業務銷售員職缺1 名,主要工作內容有:產品業務開發推廣、客戶端服務及維繫、主管交辦事項。,以下...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 香菇王股份有限公司全職賣場(人員/儲備幹部)
香菇王股份有限公司開出賣場(人員/儲備幹部)職缺3 名,主要工作內容有:#14◎11.門市商品管理及商圈經營。2.食品安全專業...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 遠見天下文化出版股份有限公司兼職電訪員(兼職)
遠見天下文化出版股份有限公司開出電訪員(兼職)職缺5 名,主要工作內容有:電訪員(兼職計時)依問卷設計內容來做電話訪問。1....
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 葡萄王生技股份有限公司全職『台北營運總部』電銷人員(此為現場徵才活動職缺)
葡萄王生技股份有限公司開出『台北營運總部』電銷人員(此為現場徵才活動職缺)職缺3 名,主要工作內容有:活動時間:111年3月...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 和泰產物保險股份有限公司全職內勤電話行銷專員
和泰產物保險股份有限公司開出內勤電話行銷專員職缺20 名,主要工作內容有:公司提供穩定優質的客戶名單,透過電話,推廣極...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 鎂放數位媒體有限公司全職電話行銷業務專員
鎂放數位媒體有限公司開出電話行銷業務專員職缺1 名,主要工作內容有:1.客戶名單收集、電話陌生開發及約訪2.追蹤、經營並維...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 亞米得實業有限公司全職商品業務開發專員
亞米得實業有限公司開出商品業務開發專員職缺1 名,主要工作內容有:工作內容:(1)進行線上電商及實體市場分析,收集競爭商...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 聯成電腦有限公司全職電訪專員
聯成電腦有限公司開出電訪專員職缺1 名,主要工作內容有:透過電話聯繫方式,直接與目標客戶互動,以達到商品或服務之銷售工...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 葡萄王生技股份有限公司全職『台北營運總部』電銷儲備主管(此為現場徵才活動職缺)
葡萄王生技股份有限公司開出『台北營運總部』電銷儲備主管(此為現場徵才活動職缺)職缺1 名,主要工作內容有:活動時間:111...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 科見文教資訊股份有限公司全職線上課程電話行銷業務
科見文教資訊股份有限公司開出線上課程電話行銷業務職缺3 名,主要工作內容有:1.負責線上課程學員招生開發~成人/兒童線上課...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 秉心有限公司兼職照顧服務員
秉心有限公司開出照顧服務員職缺10 名,主要工作內容有:機構名稱:秉心有限公司附設臺北市私立秉心居家長照機構家務協助、...