銷售部門職能與銷售經理職責(一) | 我要找工作
由此可見銷售工作在企業整個企業中的重要性。學習完本章,你應該了解以下內容:1.銷售部門的主要工作。2.銷售經理的主要工作內容。3.銷售管理的基本職能。4.
德魯克在《管理:任務、責任和實踐》一書中指出,企業的兩項基本職能就是:市場銷售和創新,只有市場銷售和創新才產生出經濟成果,其餘一切都是「成本」。由此可見銷售工作在企業整個企業中的重要性。學習完本章,你應該了解以下內容:1.銷售部門的主要工作。2.銷售經理的主要工作內容。3.銷售管理的基本職能。4.銷售經理的角色。 銷售部門的職能 銷售部門是企業的龍頭,是企業最直接的效益實現者,在企業中具有舉足輕重的地位。銷售工作的成功與否直接決定企業的成敗。企業的各項工作最終是以市場為檢驗標準。銷售是實現企業目標至關重要的一環。那麼銷售部門是幹什麼的呢?銷售經理應該做些什麼工作?這是作為一名職業銷售經理首先應了解的問題。本章主要介紹了銷售部門在企業組織中的作用和職能、銷售部門與相關部門之間的關係,以及作為銷售部門的負責人,銷售經理應履行的職責。1.銷售部門在整個營銷過程中的作用銷售是營銷管理的重要組成部分,是連接企業與市場的橋樑。在現在營銷組織中,通常有二大職能部門:一為銷售部,二為市場部。其中銷售部在營銷組織中的作用主要是:·銷售部門直接與市場和消費者相聯繫,它可以為市場分析及定位提供依據。
·銷售部門通過一系列的銷售活動可以配合營銷策略組合。·通過銷售成果檢驗營銷規劃,與其他營銷管理部門擬定競爭性營銷策略,制定新的營銷規劃。銷售是企業活動的中心,銷售部是企業「沖在最前沿的戰士」,在瞬息萬變的市場上,銷售是連接企業與顧客之間的紐帶,不斷地進行著創造性的工作,為企業帶來利潤,並不斷地滿足顧客的各種需要。銷售部門在公司整體營銷工作中承擔的核心工作是銷售和服務。2.銷售部門的職能·進行市場一線信息收集、市場調研工作·提報年度銷售預測給營銷副總;·制定年度銷售計劃,進行目標分解,並執行實施;·管理、督導營銷中心正常工作運作,正常業務運作;·設立、管理、監督區域分支機構正常運作;·營銷網路的開拓與合理布局;·建立各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;·合理進行銷售部預算控制;·研究把握銷售員的需求,充分調動其積極性;·制定業務人員行動計劃,並予以檢查控制;
·配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;·預測渠道危機,呈報並處理;·檢查渠道阻礙,呈報並處...
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