17年的產品經理經驗分享,必備的8種技能 | 我要找工作
在與產品經理溝通的過程中才逐漸理解其工作內容,不論是產品分析、調查、企劃等,感到十分新奇有趣,又剛好該部門有職缺需求,...產品經理PM(ProductManager):KVM.
日常所見的商品都是因各種消費者需求、慾望、趨勢所創造而成,而創造出這些商品的主導者我們通常稱為產品經理(PM),所謂的產品經理是做什麼的?
產品經理就像是火車頭邱芝榕受訪時這麼形容:「產品經理的工作就像是火車頭,而一列前進的火車不可能只有車頭,一定要有後面的人跟著走(輔佐)才能形成一輛完整的火車,所以產品經理可以說是負責帶頭並制訂方向的人,並在每個階段尋找合適的人參與。」
產品經理的主要工作可區分為兩大塊,一塊是產品管理(Product management)、一塊是產品行銷(product marketing),以電子製造與傳統產業為例,由於主要為B2B行銷,所以製造好的產品是提供給其他企業及公司使用,會運用到的就是產品管理面較多,但若以現在的鳳梨酥品牌為例,主要是B2C的模式,由於是針對客戶、消費者,這時候行銷的部分就會較注重。
從市場分析、產品定位、產品開發、包裝設計、量產導入到最後的產品銷售,一件商品的完成必須經過層層的考量及研究,投入大量的人力與資源,才能被創造出來,而產品經理的工作便是集結資源並有效分配,在對的時間尋求對的人協助,使商品得以如期上市並發酵。
然而產品經理的工作不單單是讓商品順利上市,商品上市後的行銷策略及事後檢討也必須顧全,才有持續的產品更迭。
邱芝榕說道:「大部分公司不可能只推出一個商品,只有極少數公司僅依靠單一產品(例如:可口可樂),但即便是只有單一產品的公司在商品推出後也會檢討並持續優化商品,使它變得更好、更受歡迎!所以商品推出後的事後檢討才能為後續企劃做方向調整,做出更有價值的產品。」
為什麼選擇成為產品經理?邱芝榕說自己其實本科學習的是工業工程,以相關系所畢業來說會接觸的行業是生產管理或品質管理,所以畢業後自然踏入了科技廠的生管一行,由於生管的職務單純,只需被動的被告知需求產品規格、數量並如期交貨即可,但也因此接觸了許多產品經理。
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