本行金融友善服務說明 | 我要找工作
![本行金融友善服務說明](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
一、本行客服中心提供24小時的服務電話「免付費電話080-080-1010(限市話)及付費電話02-87521111」、視訊及文字對談服務。二、貸款業務:於星期一至 ...
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環境
一、本行已將「無障礙服務櫃台」納入行舍設計規劃項目,以提供身障礙人士各項金融服務。 二、本行營業廳出入口適當位置裝設有「服務鈴」,協助引導服務。 三、本行營業廳設有服務人員提供引導服務。 四、本行設置的VIP Room提供非現金交易及現金櫃台提供桌上型點驗鈔機,調整至身障人士可視角度,進行現金之交付及點驗。溝通
一、客服中心文字即時對談服務時間為營業日08:00~凌晨12:00 (國定假日及營業日凌晨時段,暫不提供文字即時對談服務)。歡迎您使用視訊或電話方式進行全方位的客戶服務,「免付費電話080-080-1010(限市話)及付費電話02-87521111」。 二、貸款業務:於星期一至星期五 09:00~18:00提供專人服務;非上班時間客戶若以電話(視障)、視訊加文字(聽障及語言 障礙)對談服務進線本行詢問個人貸款相關問題,皆有客服同仁協助接線。 三、財富管理:凡是本行客戶,可運用手機直接開信託戶到使用機器人理財或網路銀行下單投資;亦可透過本行客服中心協助聯繫。服務
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本行金融友善服務說明 | 我要找工作
客服聯絡專線調整公告 | 我要找工作
2020年8月31日 — 自2020/8/27起,若您需聯絡電話客服人員,歡迎登入網路銀行/行動銀行使用內建網路電話洽詢,或撥02-8752-1111、080-080-1010(限市話),謝謝。 Read More
客服聯絡頁 | 我要找工作
熱門問題 · 自備讀卡機與晶片金融卡,進行『線上解鎖』 · 聯絡客服透過視訊驗證進行『解鎖』 · 準備自然人憑證或晶片金融卡至全家超商Fami Port機台上進行『驗證解鎖』. Read More
聯絡我們 | 我要找工作
公司發言人. 企業溝通部主管 張倫瑋資深協理. Tel:886-2-87527000 ext.13301; E-Mail:[email protected]. 公司代理發言人. 策略發展處主管蕭至佑副總經理. Read More
【客服中心視訊服務時間調整通知】 | 我要找工作
2021年6月10日 — 本行客服中心將自06/16(三)起調整視訊服務時間為每日早上八點至晚上十二點。 若您需辦理網銀解鎖、變更手機、視訊開卡等業務,敬請於上述服務時間內 ... Read More
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一、本行客服中心提供24小時的服務電話「免付費電話080-080-1010(限市話)及付費電話02-87521111」、視訊及文字對談服務。 二、貸款業務:於星期一至 ... Read More
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