比星巴克貴還是有人買!聯發國際「歇腳亭」怎麼抓住美國人 ... | 我要找工作
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2022年1月6日—聯發國際旗下品牌「Sharetea歇腳亭」再傳捷報,公司預計今年第一季在美國總店數達到131家,最近更與石油大國科威特完成簽約,將持續進攻高毛利市場。
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在《2023數位金融大調查》中,不僅可以看到消費者對未來金融環境的期許,更發現消費者對超維金融的三大需求。對此,也驗證了中國信託內部對市場的觀察及其創新研發的方向。
超越場景,以人為本,「超維金融」時代正式來臨!2023數位金融大調查發布,重新定義金融樣貌[1]
一、超越年齡、場景、使用習慣的跨世代App 體驗服務提到未來金融,消費者認為:「App 就像是隨身銀行,可以幫助我輕鬆串接、完成所有交易需求。」在跨齡世代,匯納百川的超級 App 不僅符合跨世代設計需求,更是串連一切的關鍵,消費者不僅期待金融App 擁有無數功能,更可以自主客製專屬 App,如自訂 App 首頁等。
中國信託銀行做為台灣第一個推出行動銀行的業者,持續聚焦於提供客戶導向的金融服務,因此,不僅領先市場將 Home Bank App 定位從交易平台延伸為經營客戶深度與獲取新客戶的重要管道,以客戶旅程結合線上與線下體驗,將 Home Bank App 打造成兼具跨世代、個人化、高效便捷且安全使用的超級App,吸引全台超過 700 萬人使用,平均每三個人即有一位是中信 Home Bank App 的客戶。
二、生活場景成為金融服務的關鍵調查顯示,高達68.9% 消費者認為,餐飲消費時, 若能透過支付工具查詢優惠或折扣資訊,將大幅吸引其使用。這個數據背後代表的意義是,消費者在餐飲、電商網購、便利商店消費、百貨購物、交通出行、3C 電信等不同場景消費時,除期望以便捷且安全的支付工具優化流程體驗,更期待有個人化的專屬優惠與服務。
中國信託銀行早在數年前就觀察到這個趨勢,積極從三個面向完善支付服務體驗:首先是從消費場景出發完善支付生態圈,例如攜手社群、交通、航空、百貨、電商、運動休閒等跨業領導品牌推出支付工具、集結資源提供客戶有感的支付服務與優惠回饋,如與LINE Pay 合作發展社群支付生態圈;其次是與時俱進優化支付服務,例如因應消費者需求跨展在行動支付與感應支付的服務,以及協助合...
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