【飯店面試】拿到進入飯店業的門票-語言能力篇 | 我要找工作
![【飯店面試】拿到進入飯店業的門票-語言能力篇](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
(如果你想要試試看,不妨在你被面試的時候這樣回答看看,你眼前的主管應該嘴角會微妙的抽動一下。)賽咪老師可以告訴你接下來你可能會被問到的問題(而且命中機率大概有 ...
![【飯店面試】拿到進入飯店業的門票-語言能力篇](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
飯店業從業人員每天面對熙熙攘攘的各國旅人,外國語言能力真的很重要,基本上算是飯店面試的基本門檻。不過你知道嗎?不同區域、不同體系的飯店有各自偏好的外語語系,想做足飯店業面試前的準備功課,跟著小編一起看下去!
文/跟著賽咪住飯店[1]
當我面試沒有經驗的新鮮人(可能是應屆畢業生也好,或是準備轉職的在職勞工),問他們為什麼想從事飯店業? 十個人的回答,會有至少八個人告訴你:「因為我喜歡跟人溝通/接觸……」
老實說我們這些坐在面試官位置上的人,聽這些回答聽到都快膩死了,而且還會在內心深深地翻個白眼。
(如果你想要試試看,不妨在你被面試的時候這樣回答看看,你眼前的主管應該嘴角會微妙的抽動一下。)
賽咪老師可以告訴你接下來你可能會被問到的問題(而且命中機率大概有90%)是:「那你為什麼不去XX便利商店/肯德基/其他的小商旅呢?那邊也有很多客人可以接觸/溝通喔!」
所以說你如果說「因為我喜歡和人溝通」,不就等於挖洞給自己跳嗎?在你有辦法好好地回答我上面那個問題之前,我勸你還是好好想清楚「你為什麼要選擇飯店業」這個問題要怎麼回答吧?!
不瞞您說,滿多落選者其實就是卡在這一關。
因為主管們問這個問題,其實是在考慮求職者對這個行業的熱忱度,以及對自己的職涯規劃是否清楚。否則把你招聘進來,做足了完整的訓練,你卻因為個性不合或是什麼與職涯規劃不同等等理由又離職了,那對於公司還是一個損失。
回到今天的本題。既然大部分的人都覺得在飯店工作,可以一天到晚與人「溝通」,那麼要你動嘴說話顯然是個很重要的條件。
所以要進入飯店業,特別是越是國際品牌的飯店,越需要語言專長。第一外語、第二外語的需求,其實是很強烈的。
遙想當年,賽咪還沒入行時,那時打開數字求職網,五星級飯店業對於語言能力的要求,竟然高達八成都說「英日語精通」!!!
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