Re | 我要找工作
...技巧的包裝譬如在異常說明時常用的5W1H,其實就是提供使用這方式的人一個思考的方向在撰寫客訴報告時,這是必須要有的思維你需學的抽驗統計、品管 ...
作者angelleave (music movie game)
看板Salary
標題Re: [心得] 品保根本就是有責任的作業員
時間Tue Apr 24 18:06:40 2012
(以下文長) 其實品保的範圍可以很廣 先以這句話開頭好了 品保的範圍其實可以大致分成 QC/QE/QS/QA 各別內容且先不討論 你目前的工作內容算是品檢 的確從你敘述的狀況看來,離你原預想的品保有不小的差距 不過這並非不是品保的工作 以檢驗來說,其實生產人員也需要檢驗,生產的人才知道自己做的好不好 所以會有"自主檢查",但品檢人員則是需要更仔細 而這種瑣碎的檢驗工作其實可以試著去思考: "為什麼這個尺寸要量而另一個尺寸不用量?" "為什麼這個量測位置是用投影儀而不是游標卡尺?" "為什麼這個尺寸是定單邊公差而不是正負公差?" "這標準來自於RD還是業界標準還是客戶?" 品檢的工作很單純,但可以從單純的地分去看很深入 從檢驗的狀況可以判斷出公司的製程能力 公司的產品品質到底好不好,相信你會是最清楚的 同樣的,設計品質跟供應商品質也是 維修也是基礎的一種 要維修,一定會知道壞在哪裡,從壞在哪裡去找失效模式 失效模式分析又可分為DFMEA/PFMEA 看到英文縮寫,應該會覺得好像有點專業 其實品保很多手法或技術可說是一種技巧的包裝 譬如在異常說明時常用的5W1H,其實就是提供使用這方式的人一個思考的方向 在撰寫客訴報告時,這是必須要有的思維 你需學的抽驗統計、品管七手法、管制圖也是工具 工具會產生出結果,但要去判斷數據背後的意義 已經都照AQL抽樣了,怎麼還會沒檢出不良品,抽樣手法是不是有問題 魚骨圖很熟了,是不是在一看到問題就能分層拆解到根部真因 這些都是品保吃飯的工具,重要的是知道何時選用 譬如QC站的檢驗記錄表,按照各檢驗項目點檢記錄,這就是七手法之一的查檢表 再以ISO來說,以常見的ISO9001舉例 ISO是以流程導向的管理,事實上ISO不會去規定要看100個數據 而是你的公司在制定三四階文件時,把抽樣數給這樣規定了 ISO要檢查的是你們有沒有照你們所制定的流程去執行 當做假數據的時候...
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