客戶服務熱線電話語音系統 | 我要找工作
![客戶服務熱線電話語音系統](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
順豐速運現已優化「客戶服務熱綫電話語音系統」,客戶可通過電話,根據語音導航指示選擇所需服務,便可自助下單及索取有關資料等。簡易方便,助您輕輕鬆鬆處理快件!
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客戶服務部辦公時間: 星期一至五:08:00 - 20:30 星期六、日及公眾假期:08:00 - 20:00
語音選項 - 功能
請先選擇所需語言:
[1] 廣東話 [2] 英語 [3] 普通話
服務選項 - 功能說明: 選擇語言後,根據語音導航指示選擇所需服務: [1]下單寄件(自助與人工服務) [2]快件查詢 (自助與人工服務) [3]國際件業務(人工服務) [4]業務諮詢(人工服務) [5]意見反映或投訴(人工服務)
[6]豐修服務(人工服務) [9]索取傳真資料(自助服務) [0]自助預約下單(自助服務)
[1]下單寄件 (自助與人工服務) 選擇語言後,請按[1]選擇「下單寄件」 (若您的來電號碼已登記自助下單服務,便能根據播報的地址確認下單,不需輸入客戶編碼) •輸入客戶編號後請按[#]字 (如您的來電號碼仍未登記自助下單服務,請直接按[0]字聯絡客戶服務員,將由專人接聽電話爲您服務) (如您只登記單一默認地址,請按1確認,如登記多個地址,便根據話務提示選擇地址需要下單的地址) •語音系統將進入下單流程;如您於4小時內曾下單,系統將提供選擇:如需下單請按[1],
按[1]下單後: ►請聆聽播出的收件地址,確認請按[1]字,如果您有多個地址,可根據系統自動識別的地址選擇,重複諮詢請按* (使用其他收件地址...
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