電子商務市場2023年的發展如何?有哪些重要的趨勢? | 我要找工作
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2022年12月31日—這也是為何在2019-2020的期間,電商佔比總零售出現了大幅度的增長,而研究也發現,類似線上消費、外送平台、遠程工作、以及其他在疫情中培養的新的 ...
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受到科技的進步、消費者習慣的改變、國際貿易壁壘的減少、再加上各個平台與通路的成熟,非常有可能的,電商在短短的10年後,將會以完全不同的型態出現在我們的生活。其中最為主要的就包含:
最後一哩的創新像是3PL(第三方物流)、外送平台、實時需求預測、以及無人機等聚焦在最後一哩的解決方案在近年間蓬勃發展。有些像是三方物流、外送平台等技術已然漸漸地走進了不同的產品類別,並且逐漸的受到消費者所使用;
而需求預測(以及即時供給)則逐漸的開始受到大型業者測試,以Amazon為例,其在2014年即申請的預先付運(Anticipatory Shipping)的專利,在現在也開始應用在假期尖峰時期中。
而在無人機領域中,陸用的無人機已然出現在許多城市,許多新創也在這一領域中蓬勃發展,聚焦在UAVs技術的突破也在近年間頻傳。雖然仍有許多像是法規規範、容錯、以及許多測試與優化的過程,不過必然的無人機外送(Air & Road)將走進電商的運營,與消費者的生活中。
電商購買的體驗科技逐漸成熟許多圍繞在消費者使用電商上的體驗技術,在近年間蓬勃發展,譬如像是2.5D的網站體驗,讓消費者能夠以更直覺的方式了解產品,又或著是這兩年間受許多業者討論的AR與VR,提供更為沈浸式的體驗。
像是Gucci、Louis Vuitton、以及可口可樂等都積極地在元宇宙當中提供消費者新的體驗,而像是H&M也結合了支付等功能,提供了整個Metaverse電商。
而之後隨著整體虛擬實境技術再更進一步的成熟、第三方圓宇宙平台的發展以及易用度的提高、再加上基建、裝置、以及消費者在使用上的普及,元宇宙所乘載著的潛能是非常龐大的,將極有可能的改變電商的面貌。
那還有許多聚焦在各個領域的體驗技術不斷的發展,譬如許多化妝品品牌就結合了虛擬上妝的技術,讓消費者可以不用前往實體店面即能試用產品。類似的應用也發生在服飾、首飾等。
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