居家服務是份好工作,工時彈性薪資合理還能做功德 | 我要找工作
2017年12月11日—高齡化與少子化是台灣面臨的大問題,照顧人力不足也是家屬和許多服務機構的困擾,因此彭婉如基金會民國89年起,結合照顧與就業,以家事服務為起點, ...
來當居陪員~工時彈性薪資合理還能做功德 -2017年天使獎頒獎典禮新聞稿
高齡化與少子化是台灣面臨的大問題,照顧人力不足也是家屬和許多服務機構的困擾,因此彭婉如基金會民國89年起,結合照顧與就業,以家事服務為起點,研發各式居家式服務,包括家事管理及居家坐月子服務,更於民國95年研發居家陪伴方案。十七年來已累計服務79,334個家庭!目前在全國各區有4千2百多名的服務提供者正在提供各式居家式服務。今年度截至11月底,婉如照顧網在全國有827名居家陪伴員,服務了1,758名長輩;276名坐月子人員,服務了2,001名產婦。而在台北及新北地區,就有463名居家陪伴員,服務了1,001名長輩;99名坐月子人員,服務了807名產婦。
照顧工作是辛苦的,面對虛弱生病的老人和壓力大心情差的家屬,既勞心又勞力。近來照顧需求急遽增加,照顧人力卻嚴重不足,賴院長「功德說」更引起社會譁然,也讓居服員的就業條件引起民眾的討論。然而彭婉如基金會今年在台北地區的463名居家陪伴員當中,就有60%年資超過五年,其中10%年資更超過十年;而今年的天使獎得主中亦有兩人同時獲頒服務十年獎。這些居陪員們為什麼願意持續服務堅守工作崗位?基金會又是怎麼做的呢?
婉如居家陪伴員的年齡介50至65歲,平均56歲。居陪員一半為全職工作者,他們的工作必須穩定,而且薪資足以養家活口一家溫飽;另一半為兼職者,包括賺零用錢的退休族、照顧孫子女的年輕阿公阿嬤、補貼家用的家庭主婦、兼顧家庭的輕媽媽、兼職第二份工作的上班族…他們有的年紀大沒體力,或照顧家人時間有限制,所以工作安排必須符合個人期待。在不同的就業需求下,一份可以留得住居陪員的工作就必須有以下條件:滿意的薪資待遇,符合個人經濟需求;彈性的工作時段,配合居陪員可提供服務的時間;穩定的工作機會,減少等待的空窗期;勝任的工作內容,適合居陪員個人職能與特質;機構與督導的就業支持,協助居陪員面對挫折困難並排解糾紛。最後是長輩與家屬的感激與正向回饋,讓居陪員有「做善事」的感動,有了這份感動,才能延續居陪員的工作熱忱和職場生命。
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