銷售高手在民間-生活處處皆銷售 | 我要找工作
![銷售高手在民間-生活處處皆銷售](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
2020年6月16日—身為一個母親,我上菜市場;身為一個業務,我很喜歡觀察菜販的銷售技巧。很多人覺得當業務很難,或不懂自己明明用力說服,對方為何還是不買單?
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身為一個母親,我上菜市場; 身為一個業務,我很喜歡觀察菜販的銷售技巧。
銷售行為其實並不限業務 雖然在公司被冠上「業務」抬頭時,對客戶的所作所為,很難不帶著成交目的。 但仔細想想,生活基本就是柴米油鹽醬醋茶的滿足,這些日常必須,就是靠著交易、買賣實現。從你早上一睜開眼,到晚上闔眼之前,誰的生活沒有產生至少一筆的交易行為?只要是付錢買服務,基本上就是銷售本質。
因此,除了買產品、買衣服、買吃的,到你決定送小孩上哪個學校(定義一下:這裡指的是非義務教育),學校免不了招生搶學生,校長老師也是某種形式的業務;有什麼官司要打,找哪一個律師(跟我沒關係喔我只是舉例),律師銷售的是法律專業,也是業務的一種。
只是,職稱換了一下,感覺就有高低之分。但骨子裡的本質根本沒變。
是什麼讓你決定買還是不買?很多人覺得當業務很難,或不懂自己明明用力說服,對方為何還是不買單? 其實,問題可能就出在你太「用力」的想要「說服」他人,並沒有真正戳到對方的痛點。
想要懂客戶的心理,不妨先從觀察自己的消費行為開始。以媽咪上菜市場為例: 通常,上市場前腦袋已經盤算好想要的東西。但實際上一走進販售的領域,要買的東西很多攤都有賣,這時候,你有沒有想過,是什麼讓你決定跟這家買?
精打細算的主婦通常都回:當然是價格第一啊。但價格很便宜,賣相看起來卻不新鮮,攸關家人健康時你還會要嗎? 我想你不會。
以買煙燻雞為例,我第一眼看的,就是賣相(品質)。 買吃的,看起來新不新鮮、好不好吃很重要。
第二個決定生死的,就是賣的人(業務質感)。 我發現,如果老闆言談之中,對自家的產品很有信心、甚至會很驕傲的告訴你這是我們自己種的、養的,或我走遍各大產地精挑細選的。 通常...
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