線上客服系統 | 我要找工作
![線上客服系統](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
線上客服系統可以用線上的方式與人進行聊天,也能在後台人員離線時,留下資訊以及留言給後台人員。後台人員可以透過客服系統的後台確認網站的訪問紀錄以及自定義小工具的 ...
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像是購物網站,或是一些企業要為客戶做疑問解決的時候,不用在透過電話等方式聯繫,利用線上客服系統的聊天功能就可以解決問題了。
入門非常容易 1.只需要在tawk上註冊帳號,並且設定小工具的名稱以及設定網址給小工具運作,之後串接tawk.to外掛,就可以開始使用了。 2.在tawk的後台可以邀請其他人一起管理小工具,也能在後台的聊天室與訪客進行對話,或是查看訪客的留言。 3.Tawk後台可以監視並且追蹤個人與團隊的進度,查看聊天紀錄、檢查分析性能和網站的狀態。
此功能也能在商品特價或是在節慶的時候做消息推播,讓顧客能知道網站最新特價等消息。
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