公司小、資源少,行銷怎麼做?一張九宮格圖,讓你貨出去 | 我要找工作
![公司小、資源少,行銷怎麼做?一張九宮格圖,讓你貨出去](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
2019年5月16日—他認為中小型與新創企業,要快速成長甚至起死回生,得倚靠優秀的行銷策略,原因很簡單,產品或服務再怎麼好,大家不認識你,賣不出去也是枉然。
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成功的企業都具備什麼樣的條件?優秀的研發團隊,還是良好的成本控管?這都不是《決戰同溫層》作者、連續創業家艾倫‧迪博(Allan Dib)的答案。他認為中小型與新創企業,要快速成長甚至起死回生,得倚靠優秀的行銷策略,原因很簡單, 產品或服務再怎麼好,大家不認識你,賣不出去也是枉然。[1]
建立品牌知名度,有需求時會考慮購買你的商品,是行銷的目的,但談成功策略之前,要先理解為何許多企業無法靠行銷贏得顧客的心。
最常見的是抱持「我們產品已經很好,為什麼還要行銷?」的心態。好的產品能留住顧客,卻不一定能吸引新的潛在顧客,畢竟無法確保每位消費者,都會主動搜尋、找到品質最好、服務最佳的企業滿足需求。
其次是模仿對手的行銷手法,尤其是參考同產業龍頭的做法,然而這不一定適合自己。原因出在大型企業可能會著重在讓董事會、股東安心或加強企業本身的形象,加上預算較充裕,所以經常以「品牌」為訴求,但這仰賴撒錢頻繁曝光才能做出成效;中小型企業如果沒有充足資金,投放出去的廣告容易石沉大海。
因此迪博建議,中小企業應該採取 「直效回應行銷」(direct response marketing),也就是精準鎖定潛在顧客,而且對方接收到行銷訊息時,有辦法直接回應或聯繫到企業。
這樣的行銷策略當中,包含前期準備、努力過程以及事後服務等 3 個階段。
前期準備代表接觸潛在顧客,促使他們產生興趣,並可以主動聯絡自己。舉例來說,你的公司主要產品為針對咖啡廳設計的後台系統,就應該鎖定咖啡店主投放廣告。
為了吸引他們的目光,主動免費提供經營祕技,只要他們在社群貼文下方回覆,就會收到來自公司的私訊,簡單填寫聯絡資訊後便可下載。
這個階段要注意的是,不應該把「每個人」都視為潛在顧客,否則資源有限,難以精準觸及真正需要你的產品或服務的人,即使設計後台系統,也可以想想整體餐飲市場中,是否還可以切割為不同類型的顧客。
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