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2021年5月14日—電商代營運:找電商專家幫你利用最少的成本、較低的風險提升電商營業額與協同經營電商帶營運。電商代理商:協助商品通路販售,等於品牌的業務販售 ...
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【林克威專欄】品牌需要電商代營運業者嗎?電商代營運業者該如何選擇?
電商代營運,是隨著電商市場越漸龐大而新發展出的服務模式,它的英文簡稱為TP,許多人會以為其意是”Third Partner”,然而其最早的意思其實是” TaoBao Partner”。
在淘寶最風行的那幾年,許多非中國本地的品牌或賣家也想進入淘寶的市場,然淘寶作為一個中國的電商平台,其中有許多營運的限制和規則,再加上金流、物流等領域,對於其他國家的人而言並不好理解與上手。在這樣的狀況下,淘寶電商代營運的服務就被發展出來。
電商代營運的服務包含哪些?
除了商品製造和供應外,電商代營運服務幾乎包含了所有電商營運上會碰到的事,包含產品上下架、行銷推廣、客服、金流與物流等都是電商代營運服務的範圍。簡單來說,電商代營運就像是代管電商賣場的存在,只要和電商營運有關的,都可以請電商代營運的服務商協助處理。
品牌當然也可以針對自己的需求,選擇服務的深度和廣度。有些品牌會選擇全包式的服務,就是電商的一切都由電商代營運的服務商處理,也可以選擇單一平台,如官網的營運管理,又或者,也有只提供諮詢和協助,但仍由品牌內部的人員操管電商的選擇。品牌們可以評估自己的預算和需要,找最適合自己的服務模式。
電商代營運?跟代理商或經銷商一樣嗎?
先來談代理商,其實電商代營運和代理商,這二者在做的事情上,是有部分重疊的,例如代理商也可能會透過電商通路進行商品的販售。然而,他們之間的根本差異在於,服務的立基點不同,電商代營運原先就以代操作電商平台為出發,根據品牌的調性、商品的屬性,找到最適合的電商操作模式,用最少的成本達到最高的銷量。
而代理商站的角度則是更全面一點,代理商的代品牌將商品販售給消費者,通常會代表品牌和不同的通路接洽,若是跨國的代理商,也要一併處理當地的稅務等問題。當然,代理商也可能請電商代營運商,為品牌建立、管理電商平台。
最後則是經銷商,經銷商的模式和前面二者最大的差異點在於,無論是電商代營運...
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