你知道「5W1H」不只用在「專案管理」,還能降低那些工作 ... | 我要找工作
2022年6月9日—透過工作分解的過程,讓使用者重新思考工作的重點,也可以讓管理者了解重要的節點,在執行過程中提早發現問題,並提供必要的協助。這也是TQM(全面品質 ...
專案管理就是制定一完美計劃而一步一步實現嗎?實務上,過程中總會發現一想不到的問題,進而修正、回頭檢視不斷循環接近尾聲,而成為一有用典範。而專案規劃時,利用5W1H概念了解目的與目標和做法,除了更為清晰,也能降低相互溝通時間。
文/過客閱讀筆記[1] 由方格子[2]授權轉載
近日,與之前公司照顧筆者頗多的同事聊天,這位前輩(年以近花甲)拿著之前筆者手稿的專案管理教案,與筆者討論如何在公司推行一個大型專案時,教育其他部門主管協作。
這讓筆者回憶起2008-2009年藉著在培訓機構打工的機會,邊聽邊學專案管理師的教程,也在研究所畢業前夕取得了PMP執照。
老實說,PMP教案裡的細節已忘了差不多了,但專案管理底層的PDCA、逐步完善、組織過程資產的模式化及重視組織溝通等,與豐田式管理、精實生產所運作的底層思考一致,唯一的差別僅在於專案化(即有明確的目標:時間/預算)。這些底層運作的思維也深深影響筆者的工作習慣與思考方式,讓筆者可以更快在中基層主管的歷練上展現績效,更有機會在缺乏經驗的年紀,負責大型的專案與管理者的機會。
幾年下來筆者實務經驗也慢慢積累,或許可以簡單整理一些心得分享之。
Planing, Not Plan(做規劃而非只是照著規劃做)很多人覺得做計劃,做專案管理,就是制定一個完美的計劃,跟著計劃一步一步實現。
實務上,除非是已經固定的工作用專案方式來執行,否則並不存在所謂的完美計劃,執行專案過程中會陸續發現一些預想不到的問題,會需要再修正計劃,藉由檢視執行的成效,發現問題,變更計劃的過程,來落實數個PDCA的小循環,幾個小循環過後,專案也會接近尾聲,最後再把整個專案的過程資產精煉淬化出來,就可以變成一個有用的典範。
筆者也遇過資深的同事質疑:既然沒有所謂完美的規劃,為什麼要做計劃?既然都會修改,做計劃有意義嗎?
確實,對於習慣在例行工作崗位已久的工作者而言,只要照著做,該做...
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