ISO 9001:2015 品質管理系統條文暨內部稽核員課程(數位課程 ... | 我要找工作
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Q1:ISO9001:2015新版標準中的七項管理原則是?
A1:顧客導向 、領導統御 、全員參與、流程方法、持續改進、基於證據的決策、關係管理。
Q2:什麼是利害關係人?
A2:能影響某項決策或活動,或被影響的個人或組織,常見的利害關係人如:客戶、供應商、監督機構(主管機關、驗證單位)、非政府組織、投資者及員工等。
Q3:什麼是「風險思維」?
A3:風險的概念一直隱含在ISO 9001標準裡,新版本使它更明確,並將其擴展到整個管理系統。基於風險的思維能夠保證從開始到結束的風險都應考慮,使預防措施成為營運規劃的一部分進一步瞭解風險思維,請讀:改版焦點:風險思維[1]。
Q4:改版前需要進行新版內稽嗎?
A4:不管你是新申請或是改版,在申請2015版驗證稽核前,應依據新版標準改版後的文件,至少進行一次完整的內部稽核和管理審查。
更多ISO9001五十大問題資訊請參考:連結[2]。
References 改版焦點:風險思維 (isoleader.blogspot.tw) 連結 (isoleader.blogspot.com)
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