Re: [問題] 程曦資訊客服人員 | 我要找工作
![Re: [問題] 程曦資訊客服人員](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
在五年前在台北市1999(晨曦)呆過半年,那時候的跟現在情況不知道有沒有變化我就以我當時的狀況來分享經驗1.績效主要是你的KPI值,包含每通電話的時間 ...
![Re: [問題] 程曦資訊客服人員](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
作者c911518 (拉阿哥)
看板Salary
標題Re: [問題] 程曦資訊 客服人員
時間Wed Sep 25 11:03:45 2013
※ 引述《renee03 ()》之銘言: : ※ 引述《qoopkcs2000 (Qoo)》之銘言: : : 因為不久前面試 後來通知有錄取上 : : 薪資和福利都還可以 唯一缺點就是輪班制(一個月輪一次) : : 工作內容當初面試官是說幾乎整天都在打電話 : : 還說偶爾同仁會自動留下來開會討論改善事項(無加班費) : : 但是會有職前教育訓練 : : 因為目前找不到其他條件更好的工作 : : 網路上查到的資訊也都很少 : : 是否有人曾經待過這家公司呢? : : 想了解一下實際的工作內容是否會每天忙到加班加不完之類的 : : 麻煩站內信OR回文告知 感謝各位! : 借一下標題" : 今天也接到這間公司的電話 問有沒有興趣面試 : 工作內容就是下面T大說的1999的服務內容~ : 不過有疑問的是 何謂績效? 因為我有問過說 是不是每天都要接到一定的電話數量 : 對方是說不用 因為是公家機關的工作 所以沒有所謂的業績(? 要達成之類的要求 : 不曉得有沒有人已經去面試過 或是有開始上班過呢? : 可以分享一下經驗嗎" 謝謝! 在五年前在台北市1999(晨曦)呆過半年,那時候的跟現在情況不知道有沒有變化 我就以我當時的狀況來分享經驗 1.績效主要是你的KPI值,包含每通電話的時間,你一天可以接多少電話,與電話服務 品質,成熟的客服建議150秒內解決掉一通電話,但如果夠衰,還是可能接到來鬧的電話 就要靠個人功力來排解掉了,至於服務品質包含市民"客訴"次數,系統操作失誤次數(比如 市民反映問題A案你沒送到A單位卻送到B單位去),以及最後比較主觀的,組長對你通話內 容好壞的評比。 2.我之前是銀行電話客服出身,所以對客服經驗不陌生,難搞得電話當然有,但是當然都 要憑自己能力推掉與克服。一般能撐過前半年其實這工作難度就感覺不高了,因為都是千 遍一律的問題,前半年除了來鬧的電話之外,市民會問的問題你大概都經歷過了,也知...
程曦資訊dcard 1999客服工作dcard 程曦dcard 高雄 1999 客服 程曦資訊董事長 程曦資訊華碩 程曦資訊整合股份有限公司面試 客服外包 廠商 程曦資訊評價 程曦資訊面試 程曦薪水 程曦邏輯測驗 程曦資訊整合股份有限公司 程曦資訊股價 程高資訊ptt 客服 - 工作 Dcard 程曦資訊dcard 程曦dcard 程曦資訊ptt 程曦資訊104 程曦資訊整合股份有限公司ptt 程曦資訊整合股份有限公司評價 程曦資訊董事長 程曦資訊 Dcard 程曦資訊 評價 程 曦 邏輯測驗 程曦資訊人工智能 程曦資訊集團ptt 程曦資訊集團 程曦資訊 新 程曦股票 程曦資訊股票 1999線上申訴 高雄1999電話 1999市民專線 高雄市1999 app 高雄市政府市長室電話 高雄市政府便民服務電話 高雄1999線上申訴 高雄市長信箱 台灣保全整鈔員ptt 三廚意思 室內設計 非本科 Dcard 中華賓士客戶關懷專員 台北市政府房務人員 Liferay open source 台中市 清潔公司 一鷺台北
【專線客服人員1999】職缺 | 我要找工作
【工作內容】 ➤公部門市民服務專線,負責民眾來電問題諮詢與回覆。 ➤市政問題諮詢、民眾申訴後送與問題紀錄及回覆。 ➤受理民眾陳情、檢舉,案件派送與後續處理查詢 ... Read More
[問題] 1999客服人員 | 我要找工作
請問版上有人做過1999的客服人員嗎最近看到這份工作想要去面試不知道有沒有做過的人能分享一下工作經驗、薪水、升遷制度工作上會常加班嗎謝謝-- ※ 發 ... Read More
Re: [問題] 程曦資訊客服人員 | 我要找工作
在五年前在台北市1999(晨曦)呆過半年,那時候的跟現在情況不知道有沒有變化我就以我當時的狀況來分享經驗1.績效主要是你的KPI值,包含每通電話的時間 ... Read More
[豪洨] 我打了1999市民服務專線 | 我要找工作
這兩天知道有精神衛生法強制送醫這條法規後,肥宅我覺得身為一位台北市民,應該盡點好公民責任,遂打電話給1999市民服務專線。 客服:1999市民服務專線 ... Read More
[閒聊] 1999專線! | 我要找工作
Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), ... kaj1983 : 1999就是客服中心,打去多煩幾次沒關係的,煩到局處05/12 10:58. Read More
[問題] 請問程曦資訊的電話客服人員 | 我要找工作
本人應徵的是移民署的公部門接聽不是1999的專線請問這樣的工作量是否還會很大? ... 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1495852915. Read More
【問題】 1999客服人員 | 我要找工作
請問版上有人做過1999的客服人員嗎最近看到這份工作想要去面試不知道有沒有做過的人能分享一下工作經驗、薪水、升遷制度工作上會常加班嗎謝謝--※ 發信 ... Read More
1999服務說明 | 我要找工作
Q3、半夜打1999,也會有人接聽嗎? 本府1999市民熱線為24小時全年無休,竭誠為民眾提供市政相關服務。 Q4、 ... Read More
駐高雄市政府(1999)話務客服專線人員 | 我要找工作
長期職缺~工作內容1.市政諮詢服務2.路況通報3.節慶活動諮詢服務4.各項市民服務工作時間:00:00~23:59,早班、晚班、排班。(需配合輪班)薪資福利時薪制,176/時~198/ ... Read More
相關資訊整理
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 程曦資訊整合股份有限公司全職網路購物客服專員
程曦資訊整合股份有限公司開出網路購物客服專員職缺8 名,主要工作內容有:1.e-mail信件諮詢服務:有關線上購物商城的活動資...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 程曦資訊整合股份有限公司全職公部門客服專員
程曦資訊整合股份有限公司開出公部門客服專員職缺5 名,主要工作內容有:**意者請投履歷,合者約面試,切勿電洽親洽,造成廠...