【交流園地】資深PM談軟體開發專案 | 我要找工作
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「專案管理」本身就是一門「軟」學科,它有許多相同的管理理念,但還需要更多「管理」軟技巧,才能讓專案進行得更順利與成功。本文試著以簡單的方式依專案發展時程讓甲方 ...
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經常聽到軟體委託方(甲方)專案管理人員抱怨:「不了解軟體開發,但被長官指派為專案負責人,不得不為。但實在不知道過程看不到摸不到的軟體開案要如何管理?」 「專案管理」本身就是一門「軟」學科,它有許多相同的管理理念,但還需要更多「管理」軟技巧,才能讓專案進行得更順利與成功。本文試著以簡單的方式依專案發展時程讓甲方了解如何進行軟體專案管理。
第一招 選最適合的廠商用「男怕入錯行,女怕嫁郎」來形容甲方的選商也不為過。甲方想要找一個合適的廠商來協助其開發軟體專案,而乙方何嘗也不是如此,希望找一個優良的客戶,彼此可以配合,乙方希望所提供的方案可以協助甲方解決問題,而也可以從中獲取合理的利潤。
甲方在選商的過程可依自身組織的採購方式進行,但正因軟體專案看不到、摸不著,非常依靠廠商的專案能力與人力,故在選商過程最忌諱採用「選最低價的廠商」的方式進行,而應該採「選最適合的廠商」的方式進行。
在遴選的初期需要準備預計委託專案的業務範圍、使用人員範圍、預計時程、安裝地點、限制條件⋯等,讓有趣興的軟體廠商對於欲委託的專案有一清楚的認識,以免雙方因「誤解而結合」,走向專案失敗的第一步。在選商的過程中應有選商評分表,並組成評選小組,建立選商評估方式讓選商得以較客觀的進行,淢少因某人的意見而抹煞眾人的意見。進行選商時可請廠商進行簡報、展示等。評選小組也可對於廠商進行信譽評估、實際拜訪廠商等,讓選商的過程可以更全面更透明。
第二招 各取所需 沒賺錢的生意沒人要在甲乙雙方的軟體委託案中,雙方分別代表了自己所屬的組織進行本案,在專案金額已固定的限制下,雙方基於「各為其主」的心態,希望在合約的進行中獲取最大的利益,因此在先天上彼此就有「對抗」的成份在,但軟體專案卻又是非常依賴雙方的人力及能力知識,當雙方議定專案範圍、時程及委託價金時,即應將此「對抗」心態降到最低,而以「合作」取代。甲方專案管理人員需要了解讓所負責的專案順利的如期如質完成並順利上線使用,才是專案的最大利益,而不是在專案過程中從乙方爭取了多少合約外利益給自己的組織。甲方專案管理人員需要清楚的知道,乙方公司一定是一...
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