庶務とはどんな仕事?事務や総務との違いや | 我要找工作
![庶務とはどんな仕事?事務や総務との違いや](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
2021年11月26日—職場で使用する文房具やトナー、コピー用紙、名刺などの備品の発注管理も庶務の仕事となっています。小口金とは、少量の額という意味を持っていますが、 ...
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庶務という仕事に興味を持っている方はいますか。庶務は事務職の1つですが、事務職の仕事と一口に言っても、「庶務」を始め「営業事務」や「経理」、「総務」など数多くの種類があります。ここでは、庶務の仕事に興味がある方に向けて、庶務とはどのような仕事をするのかということや、庶務に向いているタイプなど、庶務にまつわる様々な事柄について解説していきます。
庶務とはどんなことをする仕事?庶務とはどんな仕事をしている職種なのか、前述の仕事内容について6つにまとめて掘り下げて説明します。
1. 電話対応お客様や他の会社からは、毎日電話がかかってきます。電話が鳴ったら2コール以内で電話をとるようにするのが電話応対の基本です。電話先の相手からの用件を伺ったり、内容に間違いがないか復唱したりして確認を行います。
場合によっては、担当の社員や部署に電話をつないだり、担当者が不在の際には代わりに伝言を承ったりします。自分の業務も行いながら、電話が鳴った時には対応をしなくてはいけないなど、高い業務処理能力も必要とされる仕事です。
また、電話をかけた人にとっては、電話応対をした人の印象がその会社の第一印象になることも珍しくありません。庶務にとって、電話応対は基本であり最も責任のある仕事なのです。
2. 来客対応会社にお客様が来社された際には、庶務や事務の人が受付にてお客様の対応を行ったり、部屋に案内をしたりします。
また、担当者に連絡をしたあとには、お茶を出しに行くことも行います。
電話応対と同じく、来客対応した庶務や事務の人の印象が、会社全体の印象に影響することも多々あります。
「事務職や庶務は社外の人と接しない」というイメージを持つ方もいますが、実際そんなことはなく、事務や庶務はむしろ社外の人の窓口となる仕事なのです。
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