醫院服務品質之探討—以花蓮地區之醫院為例 | 我要找工作
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由王美慧著作·被引用3次—目共可分為四個服務品質因素構面分別為:(1)醫療服務過程、(2)醫療服務結構、(3)醫.療行政服務措施與費用、及(4)醫師專業知識。另外,醫院面與病患面對「病患重視的服.
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