抓對市場身障職訓創造新價值 | 我要找工作
![抓對市場身障職訓創造新價值](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
2019年8月14日—於是張主任在2000年成立「財團法人台北市私立勝利身心障礙潛能發展中心」(以下簡稱勝利),希望能結合不同身心障礙類別的朋友,以團隊互助、自給自足 ...
![抓對市場身障職訓創造新價值](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
於是張主任在2000年成立「財團法人台北市私立勝利身心障礙潛能發展中心」(以下簡稱勝利),希望能結合不同身心障礙類別的朋友,以團隊互助、自給自足的方式,提供他們創意多元的就業模式與場域。
因應市場需求的鍵盤革命勝利發展的第一個職種-打字-在民國80年左右展開,張主任開設訓練班讓身障者學習倉頡打字,並帶著他們南北征戰、在比賽中屢獲佳績。當時,許多身障孩子因為學會打字,而順利在離開學校後找到工作。在初嘗成功果實後,勝利開始接下需要打字技能的業務,漸漸把排版、文書編輯列入服務類目,不料卻因為當時軟體技術不甚發達、缺乏市場等因素而面臨虧損。
隨著打字技能日漸普及,張主任汲取挫敗經驗,調整經營策略,以服務「金字塔最頂端客群」為目標,開始承接將銀行信用卡、手機手寫申請資訊輸入電腦建檔的工作。然而,此類市場嚴格講求正確率,這對相對先天條件較不靈活、學習較慢的身障者來說,可說是面臨極大挑戰。
為因應此現象,張主任試著把工作型態切分地非常細密,發展出一套分工系統,大幅提升身障者的打字正確率。如此為方便身障者學習、就業,而發展出便利他們使用的SOP流程,也應用到勝利所經營的其他事業體中。以手工琉璃為例,勝利捨棄複雜的工法,改採融合與冷工的方式,讓身障者可以透過較為簡易的噴砂、切割、窯燒……等一系列方式,製造出相對平面卻手工細密的琉璃藝品。
除了「正確」之外,張主任更提到勝利第二個優勢是「安全」。身障者在品德上篤實、不投機的態度,使其道德風險降得很低,廠商們也更願意讓勝利承包案子。
因此,勝利很快累積到第一桶金,奠定其往後向其他職別發展的基礎。
敏銳的市場嗅覺 多角化經營模式創業頭十年的浮沉經驗,讓張主任在往後開發新職別時,很在意「市場」因素。他認為:「身障者在經過訓練後,能力會變得很不錯,但沒有市場(服務)就死掉了。」過去打字業務擴張遭挫的經驗,使他開始反思,若真的要去創業,訓練身障者並無太大問題,重點是有沒有發展出一套健全的商業模式,讓產品放在對的市場之上。
在企業定位上,勝利的特色在...
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