台灣公益團體的黑暗日樂作遭遇詐騙血淚史 | 我要找工作
![台灣公益團體的黑暗日樂作遭遇詐騙血淚史](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
2022年6月20日—公益團體不會主動打電話請捐款人提供銀行帳戶、信用卡資料、要求操作ATM或使用網銀轉帳。若接到詐騙電話,請勿回覆訊息、請勿依照對方指示動作,保護自身 ...
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電話響不停 樂作遭遇史上第一波公益詐騙
在2021年7月29日那天,我遭遇了從事社福工作以來,最驚恐、最悲憤的一天,現在回想起來,仍舊嚇的我冷汗直流,記得那一天的下午3點開始,樂作陸續接到捐款人來電,詢問樂作是否有打電話給捐款人,去變更金額或信用卡相關訊息,甚至還有捐款人說「你們協會有一位林小姐還有劉小姐。我就是接到他的電話。」
但是,我們協會明明就沒有這兩位,也不會去變更信用卡事項,當下大家都覺得不妙了,一定是發生詐騙事件了,而這一瞬間,協會電話響不停,三線電話一直全滿,臉書也突然被私訊灌爆,四面八方的訊息鋪天蓋地而來,有詢問,有差點被詐騙的、甚至還有打電話來罵我們的,第一線夥伴也承受了許多壓力,不斷的去說明我們的狀況,樂作一直以來都有做好安全防護,一時間,我真的不知道發生什麼事了。
急緊止血處理 終於找出事情原因
為了避免還有捐款人受騙,我們在下午五點緊急發送了會員防詐騙簡訊,並且立刻在官網及粉絲團發佈提醒,而隔天一早也立刻跟警察局備案,此外也急緊連繫所有捐款平台,並詢問在其他公益團體的朋友,終於找到了原因。
原來,所有發生詐騙事件的公益團體,都是使用「網軟公司」收據系統,而樂作在去年6月份開始使用,因此,都是這段時間上傳到系統的個資,被駭客入侵、竊取了資料。
找到問題後,就要開始解決,我們與其他受害的單位共同開立了記者會,並且也同步要求網軟公司限期提出改善方法,真心期望不要再有人被騙了。
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