[方案] 遠傳電銷4G399吃到飽不降速 | 我要找工作
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2年半前在他牌合約到期前,接到遠傳電銷的電話,有幸參加到4G319吃到飽不降速方案,這段日子以來享受著低價位的網路服務,但中間碰上疫情, ...
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作者lf2net109 (Shanvi)
看板MobileComm
標題[方案] 遠傳電銷4G399吃到飽不降速
時間Tue Dec 20 00:04:55 2022
2年半前在他牌合約到期前,接到遠傳電銷的電話,有幸參加到4G 319吃到飽不降速方案, 這段日子以來享受著低價位的網路服務,但中間碰上疫情,居家上課辦公、網路使用量大 ,我所在地區的訊號非常不穩,不過室友的中華卻是穩穩的,還好後來網路漸漸回歸穩定 。 今年12月合約到期,11月看到版上網友陸續分享遠傳電銷319方案結束,有續約到399(送10 0遠傳幣),相較其他家已經是很划算的價格,因此當有他牌電銷打來給我時,我都很驕傲 地說:「我遠傳4G吃到飽319。」因為其他家無法提供更好的價格,所以也沒辦法說服我 NP。 在11月底合約即將到期前,我打去客服詢問399的慰留方案,專員也跟我介紹這個方案, 399相較319方案的優勢是:市話、網外都有送分鐘數,不然319打市話每分鐘6元的費率真 的很可怕。專員跟我說明完方案內容,我也同意續約後,專員說待會收簡訊確認就好。 簡訊來了,但是,但是,專員又打來了...專員說剛剛幫我輸入方案,但是發現我不適用 這個優惠方案(那剛剛講半天到底是?),專員說根據他們的紀錄顯示,前陣子有專員打給 我要跟我說明這個方案,但我沒有接到,所以很抱歉(很抱歉?沒接到就喪失續約資格?) 原本以為事情一切順利,要繼續遠傳30個月下去,結果我頓失依靠...只能開始研究其他家 的方案... 但我沒有輕易放棄。我之後又致電客服,想詢問「沒接到就沒辦法續約」的這個邏輯是怎 麼一回事,不過當天那位專員剛好請假,轉接給另一位專員,我繼續詢問他399方案,這位 專員很清楚地告訴我:您的方案還沒到期,您還不在名單內,現在這個方案就是按不下去 ,請您等合約到期再打來。這樣就清楚多了,不知道為什麼上一位專員不直接這樣跟我說 ... 後來等到合約到期當天再致電客服,就續約成功了,以上經驗與大家分享。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.128.133 (臺灣) ※ ...[問題] 電銷發展性 | 我要找工作
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