Chapter 4 客務部組織與職責. | 我要找工作
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84房務部的組織旅館房務組織架構,大致可區分為兩部分,一為營業單位(指前場),另一為行政單位(指後場或後勤單位)。前者可分為客房與餐飲兩部份,而客房又分為房務與前檯 ...
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1 Chapter 4 客務部組織與職責
2 Chapter 4 客務部組織與職責 客務部的組織 客務部的職責 客務部員工的職掌與任務 客務部人員作業守則 客務部與其他單位的關係
3 客務部的組織 客務部(Front Office)又可稱前檯或櫃檯(Front Desk),係屬於直接服務與面對旅客的部門,與房務部(Housekeeping)共同組成客房部(Rooms Division)。 客務部主要負責的職掌包括訂房(Reservation)、接待(Reception)、總機(Operator)、服務中心(Bell Service or Concierge)、郵電、詢問(Information)、車輛調度(Transportation)及機場代表(Airport Representative)等單位。 ...
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客務管理 | 我要找工作
客房部 | 我要找工作
第二章文獻探討 | 我要找工作
組織架構 | 我要找工作
飯店業到底有哪些部門?一次瞭解飯店各職缺工作內容 | 我要找工作
飯店業怎麼規劃組織人力配置 | 我要找工作
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