2022年暑假,太魯閣晶英,一泊二食住宿體驗 | 我要找工作
![2022年暑假,太魯閣晶英,一泊二食住宿體驗](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
2022年8月31日—花蓮2日,太魯閣晶英,天祥漫步,白楊步道,花蓮,太魯閣,體驗,酒店,2022年,桌遊,人員,時間,小姐,設施,電話.
![2022年暑假,太魯閣晶英,一泊二食住宿體驗](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
這是我的第一篇分享旅遊體驗的文章,目的在紀錄並宣傳所見的美好。
尤其是所遇的服務人員,他們讓我感受到有溫度的服務,更能抓住人心。
-----人員服務篇-----周六前往太魯閣國家公園,入住占盡地利的晶英酒店。
前一天,去電預約免費的手作課程,與詢問飯店設施使用的細節。電話中,娛樂館的客服人員,彬彬有禮的回覆電話,給了我良好的第一印象。
之前去過天祥,但沒有逗留太長的時間,加上酒店的隱密性不錯,即使曾經在他正前方的停車場,停駐過好幾個小時,也沒有發現晶英的存在。這回透過導航還多折返了一圈,才正確找到酒店入場位置。
將車停到地下停車場後,我們從飯店內走出大廳,打算四處逛逛。外面的門侍人員,除了有禮貌的向我們打招呼外,還陪同我們一起在前庭觀看螳螂。
螳螂是我兒子最喜歡的昆蟲,今年暑假期間一直嚷嚷著要養,我還曾陪他到山上找螵蛸回家觀察,卻一直沒有成功孵化。這次到花蓮旅遊,卻得到意外驚喜,讓他可以親自將螳螂上手把玩。
雖然只有短短不到十分鐘的時間,門侍大哥與我們閒聊螳螂小知識,又主動開口協助我們與大螳螂合拍,這樣的舉動,想必不是酒店內服務SOP中的工作內容。那是他發自內心的親和力,他的開朗與微笑,使人靠近並願意真誠待之。
除了門侍大哥,還有B1娛樂館的李小姐,同樣讓我對他們服務人員的素質產生認同。
飯店內有許多娛樂設施,單單新創科技類的遊戲機台就有好幾組,平日沒有玩遊戲機的我們,真的是俗氣到爆,明明都是中文介面,但光是進遊戲畫面就讓人傷透腦筋,由於不會操控,我們花不少時間在設定上,卻遲遲無法開玩,李小姐幾次主動上前來協助為我們排除困境,讓我們得以開心的體驗遊戲。
此外,飯店也提供免費桌遊可以借回房間玩,桌遊種類眾多且分類清晰,特別將桌遊分級整理製作出目錄本,供遊客方便選擇,這點可以看出太魯閣晶英在館內的娛樂服務細節上,執行的很周全。加上熱心親切的客服人員,使住宿的體驗極佳。
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