如何出貨最快速?三種揀貨方式報你知! | 我要找工作
接單、揀貨、出貨是許多人每天的例行公事,尤其是電商賣家,不論大小都一定得經歷這些過程。在不同的倉庫大小中,我們可以分出三個揀貨方向,分別是依訂單、依儲位和分 ...
十幾年前網路銷售剛興起,門檻不高,簡單的網拍賣場,配上簡易的照片,就能開店賺錢,造就不少人短時間內年收破百萬。而經過短短幾年,台灣的網路銷售開始進入快速成長期,比實體店面低的開店成本卻能帶來高獲利,電商成了創業者的天堂。 隨著網路銷售進入快速成長期,進入市場的商家越來越多,導致競爭門檻越來越高。電商的獲利由「機會財」慢慢轉為「管理財」,「庫存管理」則成為公司最重要的基礎建設。接下來我們就從電商的出貨流程切入,看看庫存管理要如何在營運中落實。
(一) 訂單來了!先搞清楚庫存狀態接到訂單後,必需知道商品的庫存數量,才能進一步動作。然而庫存不僅僅是一個數字而已,一般來說,庫存還分為以下四種狀態:
掌握庫存狀態,不僅可以讓訂單處理更順暢,對營運也有很大的幫助;我們可以依照訂單對商品的需求,產生「建議採購」和「建議調撥」報表,如此一來能避免缺貨,且清楚掌握銷售狀態,是決策時重要的判斷基準。
(二) 揀貨細節多,用對方法才不出錯不同商家在兼顧速度及準確度的考量下,揀貨流程會有些不同,經常考慮的問題如下幾點:
1. 當訂單內有商品不足時,需建立優先順序,以判斷哪些訂單可以出貨,哪些商品需要保留。若沒有建立SOP,作業容易出錯,間接導致顧客滿意度下降。
2. 根據不同的商品類型、倉庫規模或營運模式,應有其對應的揀貨方式。找到最適合自己的揀貨方式,便能提升營運效率。以下是三種常見的揀貨概念可供參考:
延伸閱讀: 如何出貨最快速?三種揀貨方式報你知! [1]
3. 人工揀貨難免會有看錯、拿錯、包錯等失誤。退換貨不僅增加庫存出錯的潛在風險,要付出的成本也相對可觀。這時可以在揀貨時使用刷條碼作業比對,增加準確度。 其他關於揀貨的說明,可以參考另一篇文章:「 優化出貨流程:祕訣就在揀貨計算[2] 」
(三) 倉庫、賣場、實際庫存管理需合理處理完訂單,接...
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