[分享] 某家知名汽車旅館工作經驗 | 我要找工作
不過在汽車旅館工作當然不比飯店,飯店分工很細,部門人力也很充足光是在汽車旅館擔任櫃檯,還要兼總機、訂房、訂party…的工作電話一天到晚一直 ...
作者cocoblue (呸呸呸)
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標題[分享] 某家知名汽車旅館工作經驗
時間Wed Sep 15 20:51:06 2010
剛從全台灣知名的汽車旅館畢業,來分享一下心情 本來我從畢業後一直都在飯店業工作,後來因為金融風暴搬家又換工作 就來到了某家知名的連鎖汽車旅館 一來是因為他的名氣夠響亮,而且待遇也ok 不過名氣響亮對未來我人生的覆歷表好像作用不大 先說待遇好了,女生一進去起薪25k~26k,滿三個月後加1k 男生多了2~3k(因為要值大夜班、補貨、倒垃圾…等工作) 月休8天(在服務業中應該算不錯的) 薪水中含了2k是全勤,所以出勤要小心 工作時間:早班 0700~1530 晚班 1500~2330 夜班 2300~0730 除了男櫃上大夜班的次數比較多之外,每個人都會輪到夜班工作機會 晚班津貼50元,夜班津貼150元 每個月小費均分約1k左右,再加上銷售休息卷的獎金 努力(外加運氣好)的話也有1k以上 加一加的話,每個月的收入也還不錯拉! 不過在汽車旅館工作當然不比飯店,飯店分工很細,部門人力也很充足 光是在汽車旅館擔任櫃檯,還要兼總機、訂房、訂party…的工作 電話一天到晚一直響一直響 不過我待的公司對員工教育訓練還蠻要求的 每週都會針對客房設備(冷氣面版、蒸氣、烤箱、ktv、vod…) 還有案例宣導(客人在房內受傷、抓姦、針孔射影…) 等事項加強宣導,細項到連十幾種主題的客房插座位置、溼區電燈開關… 等等,都要背起來 每個班別都會搭一名主管上班,公司電話都有側錄、每個車道也有清楚的監視器 主管每天都會聽櫃檯人員對內、外線電話的對答,查看是否有口氣不善、 會回答方式錯誤…等加強改善。 車道的影像錄影如果儀態不合標準也會在週會、月會播放給客務部作檢討 之前比較嚴格是每天都會寄電話側錄、車道錄影有缺失的地方到每個員工的信箱 和張貼在公...[創作] 汽車旅館大概就是這樣吧 | 我要找工作
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