It's all about yourself. 兩則精品銷售故事找回你的工作初衷 | 我要找工作
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2019年3月20日—那雙早熟的眼神,以及他對客戶進退得宜的服務方式,很難想像其實他僅擁有兩年的精品銷售經驗。在這間超過20名銷售員的精品店,每月業績前五名總會 ...
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回首從畢業至今的這兩年,一路從百貨專櫃輾轉到精品店面,十個月的時間,從不懂鑽石4C到對答如流解決客戶的問題;從平底鞋開始鍛煉到七厘米高跟鞋站一天都不會累! 時光匆匆,學會的不僅是有效率工作的技能,更多的是透過專案合作、團體任務而體會到人與人之間相處、溝通方式。這段在精品職場的時間,更帶給我重要的兩個體悟。
故事一: 幸福的定義,每個人都不一樣!
Ruby姐是百貨專櫃時期的同事,年紀大約三十歲上下。我們一同經歷大大小小的百貨活動、品牌規劃。她是位配合度非常高的工作夥伴,個性安穩不張揚,不僅鉅細靡遺地教我呈現珠寶的辭彙細節,對待客人與介紹產品時也是沈著細膩,是非常值得信賴的同事。
工作上她盡量安排早班,傍晚下班後到附近書局走走逛逛、看場電影消磨時光。然而業績分數只維持中間,既算不上好但也不到壞的程度,只要每個月的業績到達一定數字,Ruby姐便會維持到月底,直到下個月繼續周而復始。
然而Ruby姐這樣的個性及工作態度,在區經理眼裡就被貼上了「消極、不能委以重任」的標籤。這使得她在每個月的工作例會上常常被主管開刀,然而她的個性本身就不擅與人爭辯、也沒想過搶別人業績或耍心機。卻不明所以的成為主管斥責的對象。
我看著Ruby姐來上班的面容一天比一天更憔悴。
有天午休時,我開門見山地問她:「 Ruby姐,其實只要妳願意,妳每個月的業績絕對可以比現在高兩倍!明明有這樣的實力,為什麼不讓區經理看見妳的能力? 」
Ruby姐笑了,似乎是早就猜到我會這麼問了。她放下手裡的便當,對我說:「Yvonne,對你來說,幸福是什麼?」
我愣了愣:「幸福……是有能力過自己想過的日子吧?」
話才剛說完,我突然明白了些什麼,看到Ruby姊點點頭,瞬間證實了我的想法。
Ruby姐說:「是啊!我之所以不...
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