寫給社會新鮮人(25)—總務vs.廠務 | 我要找工作
![寫給社會新鮮人(25)—總務vs.廠務](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
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由江角真紀子主演的日劇《庶務二課》這個被稱作「女職員的墳場」、「公司的垃圾堆」的單位,所指的就是總務的工作。總務與廠務都是負責後勤支援的單位,只是總務是負責公司的後勤事務,廠務則是在工廠負責支援生產的相關事務,這兩份工作看似相似,實則不同,發展空間與專業度都有著相當大的差異。
有人負責在前線打仗,就有人要負責後勤補給,企業內負責後勤支援的單位在公司就是總務,而在工廠則由廠務來負責。提供一個好的環境,讓企業中每個人的工作能夠順利進行,每台設備能夠正常運作,就是後勤單位最重要的使命。
不管在公司或是工廠其實後勤支援的項目都差不多,就連在家中也是一樣,大致上的項目就是:水、電、氣、通訊、交通、建物及相關配備與維護、安全等等,只是負責的範圍不同,導致內容細項也有所不同。
後勤工作的特性
後勤工作是配角,是成就別人的單位,所以做得好是應該的,也沒人會注意。產品做得好、業績創新高,所有掌聲都是給第一線人員的喝采,好像與後勤單位無關似的;但是一旦出差錯,那可就糟糕了,到處責怪不斷,尤其若會影響公司營收或是生產進度,那可真是擔待不起啊!
就像是開關打開燈就該亮,水龍頭打開就應該要有水,這是天經地義、本該如此的事情,讓這些事情能夠正常運作是沒有人會感激你的,但如果有天突然無預警的停電或是停水,或是管線故障,那可就不得了了,維護人員被罵不盡責,損失要算到他們頭上,拼命搶修還沒人感激,所以要做幕後英雄還真得要有成就不必在我的情操。
一個專業一個雜業
廠務是有專業的,尤其是科技業的廠務,要求高、要懂的東西也多;而總務該怎麼說呢?說它完全沒有專業也不恰當,但也實在很難說有什麼專業。那麼難道是隨便一般人都能做得好嗎?那倒也不是,只是這個職位,個性要比技能重要就是了。
總務工作
總務的工作內容中最重要的就是庶務管理,而「庶務」指的就是雜項事務,我其實並不贊成稱總務的工作是打雜的工作,雖然總務的工作確實是很雜沒錯,但事情不論大小都有其重要性,即使一件簡單的事情沒有做好,都有可...
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