工作經驗分享 | 我要找工作
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2020年7月4日—我目前在外商科技公司擔任系統分析師(SystemAnalyst),負責的產品是...同時也是避免未來客戶提出超出範圍的需求時,有一個清楚、明確的界線。
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接到一個專案的第一件事情,就是要清楚知道這個專案的範圍是什麼?通常都會有一份工作說明書可以作為參考,內容寫明功能有哪些、功能內又包含了哪些細節、支援的裝置版本到多新等,清楚定義了最終需交付的項目。透過這份工作說明書,可以幫助我們快速了解接下來工作的雛形,以及需要完成的程度為何,同時也是避免未來客戶提出超出範圍的需求時,有一個清楚、明確的界線。
舉例來說,一個書籍電商網站建置專案的專案 Scope 可能就會如以下說明(實際上可能包含更多細節,這邊只作概略介紹)功能包含:登入/登出、產品總覽、評分評論、購物車、個人資訊…支援的瀏覽器/手機版本:Chrome、Firefox、IE;iOS 12 以上、Android 9.0 以上 二 | 需求訪談這個階段會針對各個功能進行詳細的討論,並確認具體包含哪些需求與細節。
在跟客戶進行訪談之前,我們會先在內部討論出初步的流程與細節,作為討論的基礎,否則在會議中憑空想像,容易有漏掉、忘記的狀況發生,同時也是在引導客戶依照我們提的建議去發想,而不會過於發散。
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