「家事服務人員」找工作職缺 | 我要找工作
![「家事服務人員」找工作職缺](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
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Greenpeace綠色和平現正招募【會員服務專員 Supporter Retention & Development Officer 】一位,我們很需要有熱誠的你! 綠色和平為國際性的非營利環保組織,在全球四十多個國家設有五十三個辦公室。作為國際性組織,我們致力以實際行動保護地球的環境和永續發展。我們的臺北辦公室現正徵才,邀請熱愛大自然、勇於行動帶來改變的你加入我們。 會員服務專員負責照顧綠色和平在臺灣的長期捐款會員,透過多元媒體管道與內容與捐款會員維繫信任關係,提供即時會員服務、環境資訊、線上與線下會員專屬活動,並為環境倡議專案募集捐款。 主要工作內容: ■ 了解捐款會員需求,透過數據分析與市場調查,以數位行銷、電話行銷、實體活動、紙本刊物等方式,制定與執行專屬會員旅程,並設計多元募款內容來增進捐款會員體驗與品質、滿意度或額外捐款機會。 ■ 執行各類捐款會員發展與募款企劃,與內外部合作夥伴良好協作,提升會員對於組織專案與價值的認同度,以及募款目標,並確保會員經驗感受與溝通內容品質。 ■ 維持日常捐款會員照顧,接聽其來電與信件之需求,提供即時的服務與行政支援,保持長期捐款者的維繫與捐款收入的穩定。 ■ 維持每月服務績效,生成當月表現報告,確保會員服務團隊營運品質。 要求條件: ■ 具備專案管理/活動企劃、多媒體行銷或客戶關係發展相關工作經驗 3 年或以上。 ■ 具備良好的中文寫作技巧,優秀的文法與語言能力與商業英文書寫及溝通能力。 ■ 具備募款或業務經驗,擅長轉譯語言提升會員對環境議題的理解度與認同度。 ■ 熟悉區域、全球環境議題、趨勢敏感,善於結合閱聽者需求規劃行銷策略。 ■ 熟悉CRM系統操作、維繫、分析概念尤佳。 ■ 具備數據分析、市場研究經驗,曾有行銷企劃經驗者尤佳。 附加條件: ■ 勇於突破挑戰、不斷調整、學習的上進心,並能自我激勵。 ■ 喜好接觸人群,善於團隊合作、能夠快速適應變化,熱愛與他人建立關係與解決問題 ■ 對環境...
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