社群時代,人人都該有業務思維!簡單4步驟,克服銷售恐懼感 | 我要找工作
![社群時代,人人都該有業務思維!簡單4步驟,克服銷售恐懼感](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
2015年6月16日—在社群與網路發達的年代,「業務思維」幾乎是未來每位職場工作者都必須具備的能力。因為,過往企業所提供的產品或服務,得要透過各種「中間商」才能 ...
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SmartLinkin∕盧玟成
2015-06-16
在社群與網路發達的年代,「業務思維」幾乎是未來每位職場工作者都必須具備的能力。因為,過往企業所提供的產品或服務,得要透過各種「中間商」才能一層一層傳遞到消費者手中,這當中整合包括行銷、廣告、公關、業務各種環節,或是各種經銷商、代理商或是通路。如今,透過網路與社群操作,這些中間環節都正在解構,企業得以更快、更直接的方式面對消費者。
儘管做業務未必是每位工作者的職涯選項,但每個人,不管是個人部落格、臉書分享、LINE群組,都有許多機會直接對外傳遞企業產品或服務的價值與理念。這也讓所有的職場工作者,儘管未必都是業務員,卻有比以往更多的機會面對消費者,得要具備「業務思維」。
一談到「銷售」,經常讓許多人心生恐懼。主要原因是過度在意「他人會怎麼看我?」「自己是否會被視為狡滑的業務?」一旦有了這種想法,自然視銷售為畏途。然而,許多優秀的企業家,其實就是代表企業的頭號業務員,例如蘋果的賈伯斯、特斯拉(Tesla)的馬斯克(Elon Musk)、阿里巴巴的馬雲、小米的雷軍、鴻海的郭台銘,都具備這種特質。
對多數上班族而言,該如何克服對銷售的恐懼?美國知名財經作家以及企業策略顧問Gene Hammett,將自己多年輔導企業的經驗,在《Entrepreneur》雜誌網站分享了簡單四步驟,教導工作者輕鬆克服銷售恐懼感:
1.真正了解問題
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