金融業瘋搶新鮮人金研院:這九大特質最具求職優勢 | 我要找工作
進一步檢視各個不同職務對應的人格特質,像是櫃台人員首重熱心服務、細心謹慎、親和同理;法務人員須具備細心謹慎、溝通說服、穩定抗壓;資訊人員應 ...
金融業鬧人才荒!非相關科系也有機會搶捧金飯碗,近年金融業不再以商科背景為主要招募對象,積極招攬各領域優秀人才,並以人格特質與工作適配度為選才考量。金融業側重特質涵蓋九大類面向,其中又以「細心謹慎」所適配的職缺類別最為廣泛。除崗位適配性外,求職者也須注意各企業的文化差異,其中民營企業和國營企業在文化上顯現出極大差異,且招募方式也有所不同。正式踏入金融領域前,除了先了解自身性格外,也應先至目標公司的官方網站確認其經營理念及發展方向。
金融業徵才以職務適配性為重點考量金融業近年用人不再以科系為導向,而是轉以適性適配為核心導向,至於什麼樣的人格特質會被金融業青睞?根據台灣金融研訓院分析,金融業重視的人格特質涵蓋下列九大類,包括積極主動、細心謹慎、穩定抗壓、溝通說服、誠信真誠、熱心服務、果決迅速、親和同理、開放合群。進一步檢視各個不同職務對應的人格特質,像是櫃台人員首重熱心服務、細心謹慎、親和同理;法務人員須具備細心謹慎、溝通說服、穩定抗壓;資訊人員應具備細心謹慎、穩定抗壓、開放合群特質。金融業所涵蓋的崗位雖多,但因為產業特特質,員工經辦業務大多涉及大量資金,因此「細心謹慎」特質廣泛適用於金融業各類人員。
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民營銀行、公股行庫企業文化大不同除了職務特性外,掌握企業文化也至關重要,像公股銀行[2]和民營銀行對員工特質的要求就大不相同。台灣金融研訓院指出,公股銀行營運體質保守穩健、競爭壓力小,適合追求穩定生活的求職者,傾向的員工特質為親和、誠實、熱心服務;民營銀行競爭性高,屬於業績導向,對行員的要求比較嚴格,偏好的人格特質為抗壓性高、可塑性高,對人才的積極性跟開放性都會有所要求,更適合喜歡接受挑戰、變動、積極競爭的求職者。另外,由於民營銀行和公股銀行的徵才模式差異不小,在正式報考前,建議可先透過銀行網站了解企業文化,評估是否適合自己的職涯發展規劃。
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