品管工作的道德操守與人際關係Morality & Relationship in ... | 我要找工作
![品管工作的道德操守與人際關係Morality & Relationship in ...](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
2011年12月23日—品質管理的微妙在於管理好待人與處世這兩件事,人性中潛藏的人情世故如私心、偏袒與臆測等,往往對品管工作的推行,產生了一股窒礙難行的力量,品管的 ...
![品管工作的道德操守與人際關係Morality & Relationship in ...](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
一、正向思考
品管工作的正確決定
品管工作推展首重溝通與協調,若溝通不良產生的結果,我們常常會把責任推到別人身上,歸咎在對方身上,久而久之變成對立,雙方的間隙也會愈來愈大,需要彌補恐怕也不容易,這些品管活動的受阻,大多數是因為溝通不良造成誤會,如果品管部門遇到問題就已經先入為主的判斷先預設了答案,如客訴回饋品管收到業務部門回饋的客訴不良,就先預設了答案,說這是製造部門檢查不力,好像客訴的事跟品管一點責任都沒有,如果公司的品管單位要是做到這種程度品管的話,相信這家公司的品管與人員態度,也是可以預期的水準低落。品管部門不能存有這種私心與推諉的態度,遇事就揣摩臆測,這臆測就變成了「以小人之心度君子之腹」,品管人員把握實事求是的原則,以5Why+1H 追根究底的精神調查發生客訴的原因,進而矯正改善預防再發,這才是一個好的品質改善活動。又如某些時期,如暑假時期一些品質也會受到暑期工讀生的影響,而出現品質不穩定的波動;又如年底有些客戶清除累積的不良品,不管好壞全都退回供應商身上,這些時期的品質活動,品管人員應該要有敏銳的觀察力,細心的觀察處理品管的人情事故,如此才能成為一個好的品質管理者。
從事品管的人,都希望能成為一位成功的品質管理者,把品質管理推到全面品質管理的頂端,品管人員不論面對的是同事或是顧客,我們無法避免每個品管人員,時時刻刻都將公事與私事裡的人情與關係運作的都很良好,但我們深刻了解到品管活動的好,延伸出來的關係互動,很容易勾動了公司內各部門單位的情感發酵,也可推展到客戶端,與客戶建立情感並且維繫良好的關係,是成為一位好的品管人員不二法門,整理好品管的人情世故,所交織成的人脈與人際關係網脈,它的影響力是強大深遠的,任何品質的大小事,都會關係到這好壞與其延續性。
二、正念加持
品管檢驗作業.堅守誠信與公平正義,不私心與偏袒
私心與偏袒是一種偏差的行為,但通常發生在管理工作的待人與處世上,因此品管工作,不能完全保障品管人員沒有個人的私心與偏袒,但品質好與壞、良品與不良品是絕對性的,客戶的反應是真實的,品管不能「上有政策,下有對策...
品管∕品保工程師的職業介紹-104工作世界 | 我要找工作
品管七大手法 | 我要找工作
品管人員 | 我要找工作
品管人員 | 我要找工作
品管工作的道德操守與人際關係Morality & Relationship in ... | 我要找工作
品管必須要掌握的8項技能! | 我要找工作
品質觀念的演進 | 我要找工作
工廠效率化:品管作業與異常管制技巧 | 我要找工作
重點課程:品質管理 | 我要找工作
關於品管工作... | 我要找工作
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 文德福網絡服務有限公司全職技術客服工程師/網路助理工程師★年終獎金等優厚完善的福利★
文德福網絡服務有限公司開出技術客服工程師/網路助理工程師★年終獎金等優厚完善的福利★職缺3 名,主要工作內容有:1.電腦系...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 豐蠅生物科技股份有限公司全職操作員
豐蠅生物科技股份有限公司開出操作員職缺1 名,主要工作內容有:1.機台操作及保養。2.工作環境清潔及維護。3.異常狀況處理及...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 台灣麥迪康有限公司全職Quality Engineer
台灣麥迪康有限公司開出QualityEngineer職缺1 名,主要工作內容有:•Conducttheprocessofcustomercomplaintsandfollowuponsu...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 佳利昌有限公司全職化妝品/食品安全審查專員_總公司
佳利昌有限公司開出化妝品/食品安全審查專員_總公司職缺1 名,主要工作內容有:1.蒐集並彙整國內及國外化妝品、食品相關法規...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
新北市職缺 - 中華工程股份有限公司全職品管工程師-儲備幹部■無經驗可(此為現場徵才活動職缺)
中華工程股份有限公司開出品管工程師-儲備幹部■無經驗可(此為現場徵才活動職缺)職缺5 名,主要工作內容有:1.工程施工品質...