公關是什麼?完整解析工作內容,了解公關對企業的重要性 | 我要找工作
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2020年12月31日—公關的是「公共關係」的縮寫,有些人也會用PR(PublicRelations)來簡稱,而公關工作的定義是各種利害關係的維護,舉例來說,與企業公共關係相關的事物 ...
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大部分人對公關的想像,都是穿著華麗服裝,出席各大重要場合,感覺光鮮亮麗的工作,但其實公關的工作內容遠遠不只如此,在品牌的成長中更扮演重要的角色。接下來,就跟著本文的腳步,一起認識公關意思及公關工作內容,帶你了解公關對企業的重要性。
公關意思是什麼?為什麼企業需要公關部? 公關定義:公共關係(Public Relations)公關的是「公共關係」的縮寫,有些人也會用PR(Public Relations)來簡稱,而公關工作的定義是各種利害關係的維護,舉例來說,與企業公共關係相關的事物可能包含:政府、消費者、新聞、社群、非營利組織[1]、投資人及企業員工等,而公關的職責就是維繫這些利害關係,為企業謀取最大的利益。
公關、廣告及行銷的關係公關、廣告及行銷是3個經常被放在一起討論的領域,有些企業甚至會將這些工作合併在一起,但這3者其實有本質上的差異:
公關:控管輿論[2]、新聞、評價等會影響公司利益的事物,主要工作是維護品牌形象。 廣告:以銷售為主要目的,向企業的主要受眾宣傳產品及品牌的優勢。 行銷:包含的範圍比較廣,主要是利用各種工具及策略,提升品牌及產品的曝光與銷售,廣告也屬於行銷的一部分。雖然公關、廣告及行銷在本質上有些許不同,但彼此的工作有很深關聯,企業形象的好壞會影響產品銷售;而行銷與廣告的策略也經常被運用在公關處理上,3者必須同時進行才能讓品牌穩健的成長。
公關對品牌的重要性|公關工作內容有哪些?公關的主要工作是企業危機處理,而危機處理的成功關鍵是日常的把關,平常就要做好公共關係的維護,才能在危機來臨時快速排除,以下為你整理公關的工作內容,幫助你深入了解公關工作。
公關工作內容1:新聞及輿論監測
對品牌相關的新聞要有一定敏銳度,隨時觀察輿論的風向,即時反應並做出適當的處理。此外,在數位時代裡,論壇、社群平台的熱門話題也是必須關注的重點。
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