【看護篇】第一次當照服員?6個照顧小訣竅 | 我要找工作
![【看護篇】第一次當照服員?6個照顧小訣竅](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
2018年7月2日—長輩常常用「欸」、「打掃的」、「幫傭」來叫人,常讓照服員感到不被尊重,但仔細想想,我們是否有先跟長輩自我介紹了呢?第一次與長輩見面時,可以先 ...
![【看護篇】第一次當照服員?6個照顧小訣竅](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
(圖/文:家天使編輯團隊)第一次踏入案家,服務新的個案,難免會感到緊張,這是每個照服員一定會有的經驗。來聽聽家天使的資深照服員怎麼說,學習第一次長輩接觸的小技巧,讓您與長輩相處愉快,服務更順利。
1. 先跟長輩及家屬自我介紹長輩常常用「欸」、「打掃的」、「幫傭」來叫人,常讓照服員感到不被尊重,但仔細想想,我們是否有先跟長輩自我介紹了呢?第一次與長輩見面時,可以先跟長輩介紹自己是來做什麼的、希望長輩怎麼稱呼自己,例如:「阿公你好,我是之後會來服務的照顧服務員,你可以叫我王小姐」,長輩就會知道該怎麼稱呼妳了!
2. 再問長輩及家屬怎麼稱呼之前有過這種經驗:第一次與長輩見面,原本對方態度很和善,結果一叫對方「奶奶」,長輩就臉色大變很生氣地說:「叫我張大姊就好了,我沒那麼老!」。雖然長輩已經89歲了,但還是連忙與她道歉,以後都以「張大姊」稱呼這位長輩。照服員在自我介紹外,也要記得問長輩怎麼稱呼比較好,或要跟在場的家屬再三確認,別造成長輩的心裡不舒服。
3. 確認服務內容子女雖然有孝心,幫長輩找了居家照顧服務,卻沒有事先跟長輩講,或告訴長輩照服員是來做什麼的,導致長輩排斥照服員進家門,或不了解照服員的工作,常常使喚我們做非服務的工作。所以先跟長輩和家屬確認服務內容非常重要,避免長輩、家屬、單位跟照服員這四方對服務有不同期待,也能避免後續產生爭執的可能性。
4. 確認長輩習慣確認完服務項目後,可以依內容逐項確認長輩習慣的服務方式。如果要備餐,先問長輩的飲食習慣或不吃的東西;如果有身體清潔項目,也先了解長輩洗頭、洗澡的頻率;有些長輩抗拒沐浴,可先與家屬討論平常習慣的清潔方式,讓服務更無礙。
5. 了解服務環境有清潔服務,或是需使用家中空間,都可以先跟個案和家屬確認環境。像是洗澡要用哪間浴室、洗完澡怎麼把地板弄乾、備餐可以使用哪些器材和食材、清潔工具放在哪邊?垃圾需不需要分類、長輩習慣裝成便當吃兩餐還是像一般家常菜呈盤……等等。這...
照顧服務員一份愛的事業 | 我要找工作
「不問為什麼要做,而是問為什麼不做」這群照服員從工作中 ... | 我要找工作
18歲踏入長照居家照顧服務,我驕傲 | 我要找工作
想當居服員:語言接地氣態度更重要 | 我要找工作
【陳乃菁專欄】照服員的養成需要專業更需要心態 | 我要找工作
來當照服員本來只為了吹冷氣...她們卻發現 | 我要找工作
想加入照顧服務員?課程、證照、前途全解析 | 我要找工作
告訴你成為照服員的條件資格!-文章總覽 | 我要找工作
把長輩當朋友!25歲男性照服員收服阿嬤的心 | 我要找工作
【看護篇】第一次當照服員?6個照顧小訣竅 | 我要找工作
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 臺北市私立安家居家長照機構全職照顧服務員
臺北市私立安家居家長照機構開出照顧服務員職缺10 名,主要工作內容有:身體照顧、基本日常生活照顧、備餐服務、陪同就醫等...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 渥康國際股份有限公司附設臺北市私立康禾社區長照機構全職照顧服務員
渥康國際股份有限公司附設臺北市私立康禾社區長照機構開出照顧服務員職缺3 名,主要工作內容有:1.生活/身體照顧、生活自立...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 瑞兆居服股份有限公司附設臺北市私立瑞兆居家長照機構全職照服員
瑞兆居服股份有限公司附設臺北市私立瑞兆居家長照機構開出照服員職缺5 名,主要工作內容有:工作內容:1.日常生活照顧服務及...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 京鶴實業有限公司附設臺北市私立悅康居家長照機構兼職照顧服務員
京鶴實業有限公司附設臺北市私立悅康居家長照機構開出照顧服務員職缺5 名,主要工作內容有:居家照顧,以下為該職缺詳細資訊...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 安理健康事業股份有限公司兼職居家照顧服務員
安理健康事業股份有限公司開出居家照顧服務員職缺3 名,主要工作內容有:在社會福利機構、醫療機構或家庭,負責照顧病患之專...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 重建樂活護理之家全職照顧服務員
重建樂活護理之家開出照顧服務員職缺5 名,主要工作內容有:院民基本生活照顧及協助運動復能。,以下為該職缺詳細資訊:公司...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 唐德商業有限公司全職門市人員(職場學習及再適應計畫1/19-3/19)
唐德商業有限公司開出門市人員(職場學習及再適應計畫1/19-3/19)職缺1 名,主要工作內容有:客戶服務技巧、產品介紹Q&A、資料...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 財團法人天下為公社會福利慈善事業基金會兼職居家照顧服務員(就業獎勵)
財團法人天下為公社會福利慈善事業基金會開出居家照顧服務員(就業獎勵)職缺5 名,主要工作內容有:【財團法人天下為公社會福...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 芊潁顧問有限公司全職居家督導員
芊潁顧問有限公司開出居家督導員職缺2 名,主要工作內容有:1.長照2.0居家服務個案工作與管理。2.規劃及管理居服員工作時間...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 台灣東利多股份有限公司全職【安穩僱用】儲備幹部
台灣東利多股份有限公司開出【安穩僱用】儲備幹部職缺3 名,主要工作內容有:1.製作麵團、桿麵、煮麵、製作高湯、洗切蔬菜備...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 秉心有限公司兼職照顧服務員
秉心有限公司開出照顧服務員職缺10 名,主要工作內容有:機構名稱:秉心有限公司附設臺北市私立秉心居家長照機構家務協助、...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 臺北市私立大園老人長期照顧中心(養護型)全職照顧服務員
臺北市私立大園老人長期照顧中心(養護型)開出照顧服務員職缺2 名,主要工作內容有:在社會福利機構、醫療機構或家庭,負責照...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 財團法人台北市中國基督教靈糧世界佈道會士林靈糧堂全職天母失智症團體家屋-照顧服務員
財團法人台北市中國基督教靈糧世界佈道會士林靈糧堂開出天母失智症團體家屋-照顧服務員職缺5 名,主要工作內容有:天母團屋...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 有限責任高雄市退伍老兵勞務勞動合作社全職行政助理(派駐到台北地方法院院本部)
有限責任高雄市退伍老兵勞務勞動合作社開出行政助理(派駐到台北地方法院院本部)職缺1 名,主要工作內容有:徵:行政助理(派...
![](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
台北市職缺 - 有限責任臺北市全國照服員勞動合作社附設臺北市私立全方位居家長照機構兼職照顧服務員【安穩僱用計畫2.0】
有限責任臺北市全國照服員勞動合作社附設臺北市私立全方位居家長照機構開出照顧服務員【安穩僱用計畫2.0】職缺5 名,主要工...