整合行銷怎麼做?從概念、操作策略到執行步驟一篇看懂 | 我要找工作
2022年10月12日—根據美國廣告協會對整合行銷的定義:「將企業內所有的行銷計劃加以整合便稱為整合行銷傳播」,意即整合行銷必須經過整合才能發揮效果。品牌根據自己的核心 ...
(一)整合行銷是什麼?為什麼要做品牌整合行銷?身處行銷管道多元且行銷領域競爭激烈的數位時代,如何透過行銷精準達成目標是每個品牌都需要思考的課題。然而行銷的內容包羅萬象,從社群行銷、廣告行銷到內容行銷[1],都各自是一門專業的學問,這時候整合行銷企劃就會扮演很重要的角色,讓你的行銷執行的更有效率!
整合行銷簡單來說就是整合各式的行銷策略,善用不同傳播工具的特性,創造出最大的效益。根據美國廣告協會對整合行銷的定義:「將企業內所有的行銷計劃加以整合便稱為整合行銷傳播」,意即整合行銷必須經過整合才能發揮效果。品牌根據自己的核心理念和需求去選擇傳播工具,再根據不同工具的特性去運用發揮。
然而整合行銷需要整合的層面除了行銷工具的整合以外,以下4個層面也是品牌需要整合的重點:
策略與執行整合在執行整合行銷前,需要先了解整體的社會環境,評估自己的經營模式是否符合大環境的需求。並且根據趨勢的變化,採取、擬訂不同的策略。
資料庫整合首先需要具備對客戶的基本了解,隨著與客戶的互動、接觸變多,再陸續增加來自客戶的建議、回饋等資訊,持續豐富你的資料庫將對未來的調整優化有更大的幫助
使用與體驗整合數位時代下,品牌賣的不再只是商品,更重要的是服務體驗的價值。消費者對於購物過程中的安全感越來越重視,希望在各種通路都能得到一樣的服務,顧客體驗的好壞已成為影響消費者決策的重要因素之一。
評估整合整合行銷傳播要有效率,就必須了解目標和實際績效的差距。在制定明確的目標之餘,也要有衡量成效的一套方法,才能確保整合行銷的執行是有效的。
那為什麼品牌需要做整合行銷?因為整合行銷的特性在於它結合的資源很多,因此如果能妥善運用的話也會為你帶來許多好處,例如:
✅一致性品牌整合行銷從品牌的核心理念出發,讓想要傳遞的訊息保有一致性,持續幫助品牌累積消費者信任感和建立品牌形象。 (延伸閱...
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