專案經理、產品經理,差在哪?圖解5 種都叫PM 的角色 | 我要找工作
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2022年12月22日—PM是什麼?專案經理(ProjectManager)、產品經理(ProductManager),有何不同?該做什麼、扮演什麼角色?一次圖解:
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PM 是什麼?打開 104 人力銀行網站,鍵入 PM 這兩個字,會跳出 3000 多筆結果。但再仔細探究,即使頭銜中都有「PM」兩個字,有的職缺是「產品經理」(Product Manager),有的是「專案經理」(Project Manager),這也是外界最常混淆的 PM 職位。到底 PM 是什麼?專案經理、產品經理兩種不同類型的 PM 又該做什麼、扮演什麼角色?工作內容有什麼不同?
PM 是什麼?專案經理(Project Manager)、產品經理(Product Manager),有何不同?《軟體專案管理的 7 道難題》[1]提及,打造產品從 0 到 1,在產品上線那一刻覺得自己完工的人,是專案經理;覺得上線那一刻,才準備要開工的人,是產品經理。前者是設定階段性目標,後者沒有終點,追求持續性成長。
延伸閱讀:花兩年做產品,上線就失敗!血淋淋的教訓,我學到一套 PM 管理哲學[2]從定義專案範疇、設定並監督計畫、分配時間、預算與資源等皆為專案經理的職責。從設定產品概念、設計,到控管流程、了解成本,進入市場後繼續處理用戶回饋,推出新版本或新功能,這些都是產品經理要做的事。
《矽谷最夯.產品專案管理全書》[3]作者馬提.凱根(Marty Cagan)認為產品經理的使命,是評估機會、決定為顧客打造什麼樣的產品,每天要說服不同人,包括工程師、設計師,某項產品或某類功能值得開發。
曾擔任 Uber 首位產品經理的米娜.拉達克里希南(Mina Radhakrishnan)也有同樣想法,產品經理要和所有人合作,明確定義「這件事該這麼做,而且為何要這麼做。」
這意味著說服、合作占據產品經理多數工作時間。創投公司 GV(前身為 Google Ventures)產品合夥人肯.諾頓(Ken Norton)形容,產品經理如同黏著劑,整合公司中說著不同語言的角色,必須理解組織運作方式,找到正確的利害關係人,才能順利取得資源。
當然,溝通不是全部,《好產品背後拚的...
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