Re | 我要找工作
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作者lazer (飄散)
看板Salesperson
標題Re: [請益] 電銷要如何做得好呢?
時間Thu Aug 24 00:54:07 2017
※ 引述《monk881210 (一個人在高雄)》之銘言: : 最近在朋友的勸導之下 不小心進了大樹的電銷 : 雖然有過外勤的經驗 但總覺得在電話講得很不順 : 無法累積長CALL 想要問一下版上有經驗的大哥大姐嗎? : 要如何訓練自己講得更久 講得更好呢? 在電銷這個方面 我也在學習電銷的部分 雖然我剛開始,但是我覺得有幾點可以參考看看 1.電銷不同於面銷,主要差別就在於沒有面對面的互動。 所以靠的是聲音,聲音就是你的肢體語言了 就像歌曲會讓人產生各種情緒一樣 所以如何像歌手一樣,用聲音感動人,讓人高潮,就是一個考驗 2.電銷就是打電話,公司名單有分級,通常剛進去是從被打到爛的名單開始打。 (簡單說就是機率。10通電話 V.S 1000通電話 答案顯而易見) 新人電銷業務就是要認命。有一句話是這麼說的:運氣躲在勤勞的背後。 電話邀約->示範銷售->成交->好名單->電話邀約->示範銷售......無限循環 可能有些產業是沒有透過其他方式做示範(DEMO),就直接銷售的。 3.我自己覺得電銷基本功: *通話數、通話時間、邀約數、出席率、成交率 檢視自己的通話數:你可以了解自己一天打了幾通電話 (如果當天沒有做示範銷售,一天只打10通電話,說你多努力都是個屁!) 檢視自己的通話時間:你可以了解自己跟客人說上話的時間 邀約數:直接影響業績的可能達成目標 出席率:決定你可以達到的業績目標 成交率:決定你可以達到的的業績 以個人為例,假設一天打100通電話,其中有60通電話是被直接掛掉的 有40通電話有跟客人說到話,但是裡面可能又有三十通電話是不需要之類的 真正可能有跟客人講到話,而客戶也有耐心聽你說的,也許只有10通 如果你這10通裡面邀約三位來做示範銷售,那麼表示你一天的邀約數是3 一天的邀約數3,一個月就是90個邀約數,假設你的出席率是50% 那就是會有45個示範銷售。如果你的成交率是10...
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