2023用這一張工作表搞定你一整年的行銷計畫 | 我要找工作
2023年度行銷計畫.在後疫情的遠距時代,消費者已經習慣運用數位管道取得消費資訊,預約服務及下單購買,而企業在數位轉型上需要做的的佈局及投資進程也在這短短的幾 ...
在後疫情的遠距時代,消費者已經習慣運用數位管道取得消費資訊,預約服務及下單購買,而企業在數位轉型上需要做的的佈局及投資進程也在這短短的幾年被高速壓縮,可以說,數位行銷主導銷售的趨勢已經變成主流了!
當幾乎所有的競爭對手及產品都躍上網路後,如何保有甚至擴大企業在網路能量,透過數位手法抓住顧客,促進回購,是關乎著自身存亡的議題。更多企業也意識到,必須搭建屬於自己的顧客資料庫,想辦法直接經營顧客,只是靠廣告投放及通路銷售已經不足夠了!
如果你上過行銷相關的課,可能對「顧客購買旅程」(customer journey) 跟「行銷漏斗」(marketing funnel) 這兩個框架不陌生。所有的企業都會希望,投放廣告後立刻可以自動成交轉單,但準客通常三心二意,需要接觸溝通好幾次,才有可能產生訂單。在追逐顧客的過程中,誰可以更早搶到顧客眼球,持續培養好感,創造購買動機,誰就可以贏得最後的勝利!
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